推进现代化建设的过程中，基层治理亟需转型升级；记者调研发现，一些地方仍存在政策执行走样、干群沟通不顺等问题，背后是传统工作方式与群众日益多元的需求之间存在结构性矛盾。更分析显示，基层治理效能不足主要受三上影响：一是信息传递存在“漏斗效应”，群众真实诉求在层层上传下达中被削弱甚至走样；二是考核评价偏重可见成绩，促使个别干部倾向于“坐在办公室拍板”；三是资源配置与问题解决在时间和空间上错位，导致“有资源未必解得了急”。这些问题直接影响乡村振兴、民生改善等重点工作的落地效果。面对这些挑战，多地探索出可复制的做法。浙江推行“民情日记”，要求干部每日记录走访情况，并建立问题清单、限时销号；四川开展“院坝议事会”，将政策宣讲与意见收集同步进行；江苏试点“数字民情地图”，用信息化手段提升响应效率。这些实践表明，提升治理效能的关键在于形成双向互动的工作机制。值得关注的是，这些案例表现为三点共性：第一，建立常态化倾听机制，通过“民意直通车”“蹲点调研”等方式拓宽信息来源；第二，改进工作方法，例如北京某区将80%的办公时间放在社区一线，把“被动接访”转为“主动问需”；第三，强化结果导向，山东某县推行“民生实事票决制”，由群众评议成效，推动服务质量提升。专家指出，随着国家治理体系现代化加快推进，基层工作出现新的变化趋势：治理单元向微网格细化、服务供给向个性化延伸、决策方式向协同化转型。这要求干部既能做细致的具体工作，也要具备系统统筹的能力。下一步，需要完善容错纠错机制，释放基层创新动力，同时加强数字化赋能，推动形成更高效的智慧治理格局。
基层治理没有捷径。只有把群众的事当成自己的事，把“听民声”的敏锐、“走一线”的踏实和“抓落实”的力度贯通起来，才能把承诺落到地里、落到细处。把一件件小事办扎实，群众的信任就会逐步累积；把一项项机制落到位，基层治理的根基就会不断夯实。