1961年12月出生的刘女士的父亲在2026年元旦假期去了武汉蔡甸区的九真山风景区游玩。该景区之前说60到65岁老人能买半价票，65岁以上免票。工作人员给刘女士的父亲计算了年龄，说是还没满65岁，只能买半价票。刘女士觉得不合理，她认为2026年过去了，父亲已经65岁了，应该享受免票。记者去景区售票处看了看，公示牌上写着成人票30元还有给儿童学生的优待条款，也提到了60到65岁老人能买优待票，但没直接写明65岁以上老人免票的具体说明。景区的工作人员说他们确实执行65岁以上老人免票的政策，和湖北省内其他4A级景区差不多。相关负责人解释说实际操作中都是按周岁算年龄的，可能和游客按虚岁或者年度算的理解不一样。这30元虽然数额不大，却暴露了信息公示不够严谨的问题，容易让游客产生误解。蔡甸区文化和旅游局的综合执法大队回复说景区老年人门票优待政策主要是根据《湖北省关于老年人享受优待服务的规定》来执行的。这个规定是60岁以上70岁以下老年人在景区能买半价票，70岁以上免票。武汉市内的黄鹤楼公园也是这样规定的，65岁以上免票，60到65岁买半价票。这次事情虽然只是个案，但也反映了一些景区在执行政策时存在的问题：信息公示不够准确完整容易引发纠纷；服务人员解读和传达政策需要规范；老龄化社会如何更好落实老年人优待政策也是个课题。 武汉九真山风景区这次及时回应游客诉求并承诺整改体现了对消费者权益的尊重。现在人们对旅游服务的规范性和透明度要求越来越高，这张门票的背后关系着游客的获得感还有城市的服务温度。希望以这次事件为契机推动景区服务标准化和信息公开化。期待今后能有更多类似的措施让老年群体感受到更多便利与尊重。