2026年3月15日，第44个国际消费者权益日到来，为了给旅客一个更加安心的旅行环境，新海航航空集团各单位纷纷行动起来。新海航海南航空各地的服务站点联手开展活动，给旅客提供咨询和引导服务，帮助大家了解值机、安检、登机这些流程。天津航空在GS6529海口飞往兰州的航班上举办了客舱活动，还联合天津滨海国际机场开展宣传，通过交流和互动拉近民航和旅客的距离。祥鹏航空围绕“提升消费品质，优享云端旅程”主题，在昆明、成都、丽江、西双版纳等地举行现场互动活动。西部航空在重庆、郑州、合肥等地机场设置宣传展台，解答旅客关心的问题，还在万米高空给旅客讲维权知识。北部湾航空青年志愿者在广西民航青年工作共建委员会主办的活动中发放宣传资料，帮助特殊旅客乘机。他们还把客舱变成了科普课堂，在GX8897南宁飞往西安的航班上普及实用知识。福州航空在福州机场的值机大厅和安检待检区给旅客发放资料解答疑问，引导大家玩趣味游戏。乌鲁木齐航空在UQ2591乌鲁木齐飞往广州的航班上给旅客讲“三包”政策和投诉举报热线。金鹏航空在深圳宝安国际机场和Y87559上海浦东飞往沈阳的航班上普及消费者权益知识。乌鲁木齐航空通过趣味问答和情景模拟把维权知识搬上万米高空。李女士带着孩子参加了这次活动后表示这不仅让大人长了见识也让孩子树立了维权意识。