广西柳州市鹿寨县烟草专卖局，也就是鹿寨烟草，正在把全力护商当成头等大事来抓。春节马上就要到了，烟店作为年货购买的最后一个环节，不光是老百姓采买的主要地方，也是卖假烟这类违法行为容易出现的地带。他们打破了过去光执法不服务的老样子，专门为零售户撑腰，通过多跑几步多查一次、给大伙补技术课、快速解决问题这些实打实的办法，想办法让市场干净起来，好让小店主在这个大旺季里能稳稳当当地赚钱。专卖人员还在街头搞巡查。覃仕隆拍了不少照片记录这事儿。高频次地到处查是为了把防线织得密一点。春节前是卖烟的高峰期，同时也是假烟流通最多的时候。鹿寨烟草稽查大队长丁晓飞在部署会上说，多跑一步、多查一次就能让零售户少点风险。为了保住春节市场的安全底线，他们提前想好了招数，定下了全方位、无死角、经常巡查的监管规矩。针对城区商场、乡镇集市还有校园边上这些地方的重点问题，他们想出了错时查、突击查加上平时走访的组合拳。对于大超市和年货摊位这些人流多的地方，每周至少去看两回；偏远乡镇的店铺则是一周一次定期检查、一个月一次上门回访，确保哪里都不漏掉。检查的时候不光看喷码、抓线索，还主动去问问备货的情况和经营中的难题。从元春工作开始到现在，他们一共查了14次市场，找了200多家店看了看，还查出了35起卖假烟的案子。专卖人员还进了店里给老板们讲课教他们怎么分辨真假烟。覃仕隆也拍了照记录这个过程。给老板们传技术能让他们更有本事对付那些不识货的顾客。陈志铭在参加培训后说，以前顾客觉得烟是假的我只能瞎解释心里没底；现在学会看包装摸纹路闻气味后既能自己分辨还能给顾客讲清楚做生意更踏实了。春节的时候大家对烟的要求变高了，鉴烟能力成了维护信誉、躲开风险的关键本事。鹿寨烟草把鉴别真假烟的培训班搬到了店铺里面去送到了大家身边；在巡查的时候采用实物对比、现场实操加上案例分析的方式手把手教大家看印刷纹路和滤嘴接口；还讲了口感和气味的差别提醒大家千万别买来路不明的烟；另外还在微信群里发了8条鉴别技巧的短视频方便随时学习。元春工作开始以来他们一共给1000多人次进行了培训服务。下一步他们打算认真落实国务院办公厅关于全链条打击涉烟违法活动的意见精神；继续狠打各种违法犯罪；深化执法加服务的模式；把巡查培训和维权服务当成日常工作；努力把市场环境搞好；让老板们在一个清爽的环境里安安心心做生意；也给地方发展出一份力。