随着网络订餐平台的持续扩张,外卖消费已深度融入城乡居民日常生活。然而,部分入网餐饮经营者存线上展示与线下实际经营脱节的问题,食材来源不明、后厨卫生条件不达标、餐具消毒流于形式等隐患时有曝光,严重威胁消费者饮食健康权益。如何实现对网络餐饮的有效监管,成为基层市场监管部门面临的重要课题。 网络餐饮的监管难点在于其经营行为兼具线上虚拟性与线下实体性的双重特征。消费者通过平台下单,往往无从直观了解食品实际加工环境与操作规范,信息不对称问题较为突出。此外,部分小规模餐饮经营者食品安全意识薄弱,主体责任落实不到位,进货查验、索证索票等基础性制度执行不严,给食品安全带来潜在风险。 针对上述问题,河北省怀安县市场监督管理局近期组织执法人员,结合辖区入网餐饮登记信息,对实体门店开展有针对性的专项检查,将监管触角延伸至餐饮加工全流程各关键环节。 在原料管控上,执法人员重点核查食材进货查验记录、索证索票及进销货台账落实情况,确保肉类、粮油、调味品等主要原料来源清晰、去向可追溯,从源头上堵塞问题食材流入的漏洞。 加工卫生管控上,检查组对后厨环境卫生状况、生熟食品分区存放规范、餐饮具清洗消毒保洁流程以及从业人员健康证持证上岗情况逐一进行核查,确保食品加工各环节符合卫生标准,防范交叉污染风险。 包装配送管控上,执法人员重点核查食品级打包餐盒的合规使用情况,督促商户切实落实餐品封装防护措施,有效防范外卖配送过程中可能出现的污染与拆封风险,保障消费者收到的餐品安全可靠。 宣传教育与责任落实上,执法人员现场向入网餐饮商户宣讲食品安全有关法律法规,并与商户逐一签订食品安全承诺书,明确线上线下经营"同标同质"的基本要求,督促商户建立常态化食品安全自查机制,主动公示食品安全信息,自觉接受社会监督。此次专项检查共涉及入网餐饮单位5家,签订食品安全承诺书5份。 此次专项行动的意义不仅在于查找和消除现有隐患,更在于通过制度约束与主体责任强化,推动网络餐饮经营者将食品安全意识内化为日常经营自觉。从监管实践来看,单纯依靠事后查处难以从根本上解决问题,只有将监管关口前移、将主体责任压实,才能构建起网络餐饮食品安全的长效保障机制。
食品安全治理永远在路上。怀安县的实践表明,只有将技术手段、制度约束与社会共治有机结合,才能织密网络餐饮的安全防护网。随着数字经济的发展,如何平衡监管效率与企业成本,仍是需要持续探索的命题,但守住食品安全底线始终是不变的核心要义。