问题:情绪消费崛起,传统营销模式面临挑战 过去一年,消费市场呈现显著变化:消费者不再仅关注产品功能,而是更重视情感体验和价值观契合。
巨量引擎发布的《2025情绪营销趋势报告》显示,67%的消费者愿意为情绪价值付费,一线及新一线城市比例达70%以上。
这一趋势对品牌营销提出新要求——如何从“功能说教”转向“情感共鸣”,成为行业亟待解决的问题。
原因:社会心理变迁与技术赋能双重驱动 情绪消费的兴起源于社会心理的深刻变革。
当代年轻人更倾向于公开表达情感,短视频平台成为情绪分享的主要载体。
技术层面,影像内容的高情绪密度和即时性,为情感记录与传播提供了天然工具。
此外,后疫情时代,人们对治愈感、归属感的需求显著提升,进一步推动了情绪消费的普及。
影响:品牌营销逻辑重构,平台角色升级 情绪消费的普及倒逼品牌营销策略转型。
近半数消费者明确表示青睐“有温度、有态度”的品牌,情绪营销从传播技巧升维为品牌战略的核心。
与此同时,短视频平台功能发生质变,从单纯的内容记录转向社会情绪的整合与传播。
例如,抖音“情绪年度时刻”活动通过梳理用户年度情感片段,形成“回望、定格、序章”的完整链路,实现个体情绪向群体共鸣的转化。
对策:系统性捕捉情绪,构建共鸣机制 面对碎片化的情绪表达,平台需建立系统性解决方案。
“情绪年度时刻”以影像为载体,精准捕捉用户情感瞬间,并通过三大篇章实现情绪提炼与升华。
活动鼓励用户分享真实生活经历,如达人“刘逗”记录的“第一次”系列,既展现幸福高光,也包含未言遗憾。
这种模式不仅增强用户黏性,也为品牌提供了情感营销的新路径。
前景:情绪经济或成未来消费增长点 随着情绪消费常态化,其经济价值将进一步释放。
报告预测,“唤醒自愈”“血脉觉醒”等八大情绪将成为内容与消费决策的关键变量。
未来,品牌需深度融入用户情感场景,而平台则需持续优化情绪识别与共鸣机制,推动情绪经济从自发表达向生态化运营演进。
情绪是时代的温度计,也是民生与消费变化的微观注脚。
当越来越多的个体愿意把感受公开表达,并在共鸣中找到理解与支撑,平台与品牌所要做的,不只是“捕捉情绪”,更是以更有责任的方式回应情绪、尊重情绪、安放情绪。
让情绪被更好地看见、被更妥当地记录,最终仍要回到提升真实生活质量这一核心命题上。