元旦那晚，江苏扬州江都区万达广场可真热闹，人山人海的。大概八点钟的时候，有个热心群众看到一个小孩跟家长走散了，就赶紧给在巡逻的仙城警务工作站民警报信。孩子吓得直哭，警察们立马跑过去安慰他，并且启动了应急机制。这次要是晚了点，估计就麻烦了。一到节假日，商场和景区这种地方人流量大，环境又复杂，最容易把小孩子弄丢。 这孩子才几岁大，自救能力差得很。要是长时间没大人管着，那安全隐患可就大了。数据显示，节假日期间丢孩子的警情明显比平时多，这也是管理部门挺头疼的一块难题。主要原因还是两点：一是大人在人堆里分心了，稍微没注意到孩子就溜了；二是孩子天性爱玩、好奇心重，看到新鲜东西就管不住自己了。再加上有些家长连个定位手环都没给孩子戴，信息也没教好，事后找起来就更难了。 好在警察反应快！接到求助后，大家立马分工合作：有人负责哄孩子顺嘴套个话把特征摸清楚；指挥中心那边赶紧查最近的记录、翻监控；巡逻的人也赶紧分片找。通过这几条线一起使劲、信息来回互通，不到二十分钟就把家长给揪出来了。 这次半小时就找回人了，全靠平时部署周密预案立得住竿见影。也多亏了老百姓主动帮忙。 为了以后不再出这种事儿，专家建议搞个“家庭+社会+技术”的防护网：家里的家长出门得盯住孩子不放，给孩子配个信息手环什么的；商场景区得加监控、装广播喇叭；技术上得把智能设备用起来提高效率。万一真丢了，家长得赶紧报警说清楚情况，千万别自己瞎找耽误事。 这次事情虽然解决了，但节假日的安保问题还得常抓不懈。以后部门可以把密集区的人手再配足点，让“智慧警务”的平台在找人的时候更给力。还要多去社区学校讲讲安全课提高大家的意识。只有把预防、响应和总结结合好，才能把这种事的发生几率降下来。 这事儿说到底就是警民一心、机制给力还有社会有责的结果。想保护好小孩子，光靠家长小心还不行，得大家都把网织密点才行。在大家过节团聚的时候怎么让每个小娃娃都平平安安回家？这就是考验城市管得好不好、有温度没温度的时候了，也是全社会都得琢磨的事儿。