当前,我国金融诈骗案件呈现手段更专业、对象更精准的趋势,尤其盯上信息渠道相对有限的中老年群体,“养老理财”“虚拟投资”等新型骗局不断出现;国家反诈中心数据显示,2025年全国涉老年人金融诈骗案件涉案金额同比上升12%,也反映出基层金融风险教育仍有覆盖不到的地方。面对该形势,百年人寿潍坊中支将金融服务延伸到社区一线。活动中,专业人员系统讲解“高息返利”“保单升级”等常见骗局的识别要点,强调“不轻信陌生信息、不泄露个人数据、不随意转账”的基本原则。针对居民关心的保险产品购买渠道,工作人员提醒务必通过官方营业网点或客服热线核验资质,从源头降低受骗风险。此类面向社区的宣传具有两方面意义:一方面帮助居民掌握“识别骗局—留存证据—及时报案”的应对流程;另一方面推动金融机构从事后处置转向事前预防。赵疃社区基层干部表示,通过与企业联动开展常态化宣教,辖区老年人遭遇金融诈骗的投诉量较上年下降23%,说明“早预防、早干预”效果明显。从行业角度看,这类活动也是保险机构履行社会责任的具体探索。相较于传统产品宣传,金融机构通过普及反诈知识改善公众认知。中国保险行业协会2025年调研显示,参加过防诈宣传的社区居民对金融机构的信任度提升17个百分点。专家认为,这种服务方式既符合强化金融消费者权益保护的监管导向,也有助于行业长期健康发展。
守护群众财产安全,既需要监管治理的“硬约束”,也需要贴近基层的“软服务”;把金融知识带进社区、把风险提示讲到身边,能以更低成本、更高效率筑牢防线。面对不断翻新的诈骗手法,只有持续提升金融素养、坚持走正规渠道、形成多方协同,才能让“钱袋子”更安全,让民生保障更稳。