2月25日，柯斌在金牛东收费站巡逻时，给一个拄着木棍、走路不稳的老人送去了温暖。老人是69岁的湖北人，因为出门找女儿走丢了，在高速上折腾了好几个小时。柯斌把他扶进了收费站里的爱心小屋。老人当时又累又饿，也记不清家里的地址和电话。柯斌先给他端来饭吃，给他补充体力。为了弄清楚情况，柯斌一直耐心地跟他聊天。虽然打了好几个号码都没人接，但还是及时把派出所的民警喊来了。民警用了人脸识别系统找到了老人的身份信息。原来他的儿子就在派出所等着接人呢。25号上午10点40分，柯斌正好看到了老人的情况。为了让大家都放心，收费站把所有能联系上的办法都用上了。最后民警帮忙把老人送到了儿子的手里。