大家都在讲一个2023年发生在贵阳黔灵山公园的事儿,一对外国夫妇因为没办法带婴儿坐缆车,就把孩子托付给了执勤的保安。结果这对夫妻走了之后,大家帮忙看孩子、换尿布,场面特别温馨。这事儿看起来挺偶然,其实说明中国公共场所里陌生人之间的关系挺不错。 那对外国夫妻敢这么做,是因为觉得中国治安好。2023年调查显示,公共场所的安全感指数到了98.2%,大家安全感很强。这事儿也是咱们“守望相助”老传统的体现,大家看到需要帮忙的地方就上去搭把手。 文化和旅游部的数据显示,第三季度外国游客来中国的比以前多了317%,安全环境是他们最看重的点之一。好多在华的外国人都说,中国社区互助多、犯罪少,生活挺吸引人。 不过这个事儿也提醒咱们,亲子设施还是不够用。现在全国也就23%的4A级景区有标准化的母婴室,临时托管的服务更是少。专家建议在公园里建些爱心看护点,让志愿者轮着值班,还得有明确的权责和保险规定。 贵阳文旅部门打算把这个事儿当成机会改进服务,以后要推“旅行管家”,专门给带宝宝的家庭预约看护服务。这就叫“民间善意加制度托底”,既能保护大家的热心肠,又能让服务更可靠。 北京师范大学社会学院的教授说,社会信任水平是看现代化治理能力的一个硬指标。当陌生人之间的帮忙成了常态,当外国朋友敢把最亲的家人托付给别人,这就说明我们的治理正在从“安全有序”变成“温暖可信”。 这个故事不光是感动一下就完了,更有示范作用。下一步咱们得把公共服务做得更细致点,鼓励大家多互相帮忙。等到这些事儿都成了家常便饭的时候,咱们看到的就是国家治理能力提升了,文明水平也跟着上去了。这份跨越国界的信任礼物值得好好珍藏起来。