当前,青少年触网频率高、支付场景多样,既是数字金融的重要用户,也容易成为不法分子的目标。网络刷单返利、冒充客服、游戏交易诈骗、虚假投资以及“低门槛借贷”等骗局校园和线上平台屡见不鲜。由于金融知识不足、风险意识薄弱,青少年在冲动消费、个人信息保护和合同理解各上容易出现问题,金融教育需要更早介入、更精准、更贴近实际需求。 从原因来看,一是诈骗手段更新快,黑灰产通过社交平台、短视频等渠道扩散,利用“熟人感”“权威感”诱导转账或骗取信息;二是部分青少年对金融产品和信用规则了解有限,容易轻信“高收益”“零风险”等话术;三是传统教育方式以单向灌输为主,难以激发兴趣并形成长期记忆。为此,各地结合国家金融监督管理总局“清朗金融网络 守护安心消费”主题,探索将文化资源、教育体系与金融机构专业能力结合,推动金融教育从“讲得到”向“学得会、用得上”转变。 岭南金融博物馆举办的“文博寻宝识古韵,金融探秘护新苗”活动,采用“政校企+文化场馆”协作模式,由监管部门指导,行业调解组织联合文化场馆和学校共同推进,多家金融机构承办。活动将岭南金融历史与现代金融知识结合,通过互动体验帮助青少年直观识别风险,提升对非法金融活动的防范意识。以文化为载体降低理解门槛,以体验为路径培养安全行为习惯。 活动设计兼顾趣味性和实用性: 1. 科技互动结合传统文化:通过非遗元素的反诈表演和互动展示,拆解常见骗局套路,帮助学生识别“诱饵—话术—转账—洗钱”关键环节,提醒谨慎点击陌生链接、拒绝向陌生账户转账、保护个人信息。 2. 沉浸式文博“寻宝”:学生在博物馆完成闯关任务,通过集章、线索搜寻和案例问答学习货币演进、票号钱庄等历史知识,并与现代账户安全、征信、理性借贷等概念对照,实现“玩中学、学中用”。 3. 本土化表达提升效果:设置金融课堂和互动街区,用真实案例讲解校园贷风险、网络交易陷阱和个人信息保护,传授“遇事核实、留存证据、及时求助”的方法。本土语言和生活化表达让金融知识更易理解传播。 平安养老险广东分公司等机构组织志愿者参与,讲解理性消费、养老金融及风险防范,解答个人信息保护和保险功能等问题。多家金融机构联合宣传,形成行业合力,推动消保工作从单点突破转向协同治理。 未来,金融教育将更注重分层分类和精准触达。一上,需将反诈、征信、支付安全等内容融入校园教育和社会实践,形成常态化课程;另一方面,随着数字金融普及,应加强线上宣教,联动风险提示、案例警示和咨询渠道,提升公众网络防护能力。以文化场馆为枢纽、学校为阵地、行业机构为支撑的模式有望推广,更夯实金融安全基础。
金融消费者权益保护需要政府、企业和社会各界长期努力;此次活动为青少年提供了生动的金融安全教育,也为金融机构创新宣教形式提供了参考。未来,随着科技与文化融合,金融消保工作将更加深入人心,为经济社会高质量发展筑牢安全屏障。