民航联盟日前发布消息,说西安咸阳机场的T5航站楼在今年的评选里拿到了“全球最佳新航站楼”第二名的成绩。这次评选是2025年Skytrax全球机场大奖的结果,这个组织从1989年在英国伦敦成立以来,已经在行业里干了三十多年了。Skytrax被大家公认为是航空业的“权威标尺”,他们的大奖就像航空业的奥斯卡一样,全靠旅客的真实反馈来打分,覆盖了全球一百多个国家和地区的超过500个机场。这个组织的评选特别客观,主办方自己掏钱办活动,不用拉赞助,所以结果才这么靠谱。 这次西安咸阳机场不仅T5航站楼拿了大奖,它自己在“中国区最佳区域机场”里也排到了第五名,一下子拿了两个奖,把中国空港的实力给展现出来了。T5航站楼作为西北地区最大的航空枢纽,建筑面积有70.55万平方米。它的设计特别创新,是国内第一个六指廊放射状的构型,这样可以多停很多飞机,一年能接待8000万旅客。这个设计既跟唐代宫殿的样子像,又呼应了西安“四方城”的城市形态,还用了直线型设计和绿色建材,环保节能。 在硬件上它是没话说了。它把四层的功能分区设计得很合理,出发和到达都分开两层来走。旅客还能享受“一张脸走到底”的智慧通关服务和全封闭的行李系统。最重要的是它还跟综合交通中心连在一起,坐火车、开车或者坐飞机都能直接换乘。除了硬件好,服务也很到位。“秦岭四宝”这些陕西特色的IP都被融进了航站楼里,让旅客不光是赶路,还能感受到文化的魅力。 这次能在这么苛刻的评选里拿下第二的好成绩,说明T5航站楼的实力非常强。Skytrax的评价体系特别细致严苛,不光看航站楼建得怎么样、设施舒不舒服、吃饭购物方不方便这些硬件条件,还看工作人员态度好不好、办事效率高不高、会不会说外语这些软件服务。这个榜单可是大家公认的最具公信力的参考依据。 能拿到这个奖项也是对西安机场公司一直坚持“打造人文机场”目标的肯定。他们这些年一直聚焦旅客需求搞服务创新和文化融合。今年的双奖收获就是他们不断打磨服务细节的最好证明。这也展示了中国民航业高质量发展的样子。在继续把设施做好的同时,他们还要用专业、温暖、高效的服务来帮助西安把“空中丝绸之路”的核心枢纽给建起来。