隆冬时节的天津街头，一群身着橙色工装的环卫工人正快步走向邵公庄街道工会驿站。
这座120平方米的暖心服务站内，面粉的麦香与韭菜的鲜香交织弥漫，二十余名户外劳动者正围坐包制饺子，案板上整齐排列的元宝饺映衬着众人笑意。
这是红桥区总工会连续第三年开展的"情暖冬至"专项活动。
据区总工会权益保障部负责人介绍，随着新就业形态劳动者规模扩大，该群体面临的"热饭难、喝水难、休息难"问题日益凸显。
监测数据显示，辖区460名快递员中，超七成存在日均工作时间超10小时、午餐随意应付的情况。
针对这一民生痛点，区总工会在市总工会指导下，自2021年起系统推进"暖心驿站"建设工程。
在咸阳社区服务站现场，记者观察到驿站不仅配备微波炉、饮水机等基础设备，还特别设置医药箱、充电桩等便民设施。
正在指导包饺子的面点师张慧娟告诉记者："我们提前三天准备食材，特别选用高蛋白牛肉馅，确保营养均衡。
"刚送完上午订单的外卖骑手王建军接过话茬："平时经过餐馆都顾不上吃饭，今天能坐下来吃现包饺子，胃里心里都暖和。
" 这种温暖背后是系统的制度设计。
红桥区目前已建成23个工会驿站，形成"15分钟服务圈"，并建立动态需求清单机制。
区总工会副主席赵萌表示，除传统节日慰问外，日常还提供法律咨询、技能培训等7类服务，今年已开展专项服务48场次。
值得关注的是，该模式正从单点突破转向体系化建设——通过"工会主导、企业参与、社区协同"的三方机制，累计吸引12家爱心企业捐赠物资。
中国劳动关系学院专家指出，此类精准化服务既体现"以人为本"的城市治理理念，也是落实中华全国总工会"新就业形态劳动者温暖行动"的具体实践。
随着《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》等政策落地，预计将有更多创新服务模式涌现。
一碗热腾腾的饺子，承载的不仅是节日的传统文化内涵，更是社会对劳动者的尊重与关爱。
红桥区工会的这一暖心举措，为新时代工会服务职工工作提供了有益借鉴，也为构建和谐劳动关系、增进社会温情注入了正能量。
期待更多类似的温暖行动能够持续开展，让每一位辛勤劳动者都能在奉献社会的同时，感受到来自组织和社会的温暖回馈。