话说在陕西鄠邑,基层矛盾多了去了,想让大伙都觉得日子过得顺心、踏实、有安全感,就得把这些纠纷给高效地平息了。经济发展快了,像物业、盖房子这些事儿里的摩擦也就越来越多,光靠打官司既费劲又费钱,还容易把矛盾给激化。 西安市鄠邑区人民法院看在眼里急在心里,干脆拉着区政协一起想辙。他们搞了个“社会知名人士先行调解人才库”,把政协委员里懂法律、懂经济、懂心理的人都给请来了当特邀调解员,弄出了“法院+政协”这么一套新的处理模式。这招关键是把大家一起商量事儿的民主做法和法院的实务经验合二为一。 最近他们就把两起挺难搞的官司给解决了。物业费纠纷里,业主和物业因为服务质量和交多少钱扯皮扯了很久。调解员没偏袒谁也没给谁下定义,就是让大家换个角度想问题,既说明业主该有的权利,又帮着分析企业赚钱不容易的难处,最后大家都认了理,把账结清了还答应把服务质量提上去。 还有个工程合同纠纷,质量到底咋回事、钱到底咋算都挺专业。调解员凭着对这行的门道,帮着双方别老在责任上死磕,而是盯着怎么把事办利索上。这就把可能会打得长久的官司给省了,也没伤了和气。 这法子之所以成,主要靠三点:一是政协委员懂行、说话有人信;二是只要大家愿意而且合法,在打官司之前就能花点小钱、找个灵活的法子把事儿解决;三是司法跟社会联动起来了,不再是等着人家来打官司再判,而是主动上门帮着治理。 这么干下来不仅帮法院减轻了负担,也让当事人沟通起来更顺畅、信任更深了。以后还得继续深化这方面的工作。鄠邑的经验告诉咱们,把各行各业的专业人士请来凑一桌、搭个对话的台子、把打官司跟调解的路子走顺了,就能把矛盾给预防好了。 下一步得把队伍再扩大点、覆盖的领域再多点、把奖励保障制度也健全起来。社会治理最要紧的是把源头管住、最可贵的是大家一起动手。鄠邑用“法院+政协”联手调解这一手棋下得不错。把专业力量、商量的智慧和法律的兜底保障都揉在一起,不光给基层解了套,还给共建共治共享的好局面注入了活力。 现在依法治国越来越深入了,咱们只要不停琢磨新招法、把各方力量都凝聚起来,公平正义就能实实在在落到咱老百姓身上,让基层这片土地变得更安稳、更暖和。