当前，基层群众的眼健康问题日益突出。白内障、青光眼、干眼症等常见眼病困扰不少中老年人，青少年近视率也持续上升。，一些困难群众受经济条件影响，难以及时获得眼科诊疗和健康指导，折射出基层医疗服务供给与群众需求之间仍有差距。 为更好回应这个需求，菏泽鲁西新区办公室、华厦眼科医院与陈集镇政府协同发力，推出“慰问+公益咨询”的服务模式。2月11日，三方联合组织医护人员和工作人员走进陈集社区，一方面入户走访慰问困难家庭，另一方面社区为居民提供免费眼健康咨询和科普服务，让关怀更具体、服务更贴近。 在入户慰问环节，工作人员与医护人员逐户走访，了解困难家庭的生活情况和健康需求。医院负责人结合专业特点，围绕老年人常见的视力下降、眼干眼涩等问题进行解答，并给出科学用眼建议。“一对一”的沟通方式，帮助群众解决实际困惑，也让他们感受到来自政府和社会的关心。 在社区咨询点，医护团队面向前来咨询的居民开展眼健康科普，重点介绍白内障、青光眼、老花眼、干眼症、青少年近视等常见问题的成因、预防要点和治疗途径。针对居民提出的用眼疑问，医护人员逐一解答，并结合不同人群的特点提出更有针对性的建议。对需要深入检查和诊疗的居民，医院还说明就诊流程与注意事项，帮助大家更顺畅地获得后续医疗服务。 此次活动带来多上成效。困难群众获得了必要的帮扶与健康支持，社区居民也通过科普增强了眼健康意识和科学用眼习惯。同时，政府部门、医疗机构与基层社区的协同联动，为优质医疗资源下沉、完善基层健康服务提供了可借鉴的做法。 从更深层看，这也是基层卫生服务的一次有益探索。通过政医合作、医社协同，把专业服务送到群众身边，让居民在家门口就能获得更便捷的健康咨询与指导。华厦眼科医院负责人表示，医院将继续坚持以患者需求为导向，深化与政府部门和社区的合作，常态化开展眼健康公益活动，扩大服务覆盖面，为更多群众提供眼健康支持。
从送温暖到送健康——从物质帮扶到健康指导——鲁西新区的实践让公共服务更贴近群众需求。当政府部门与专业机构形成合力，把惠民举措落到社区一线，“人民至上”就体现在一次次可感可及的服务中。在推进健康中国建设的过程中，这类务实创新的做法值得持续完善与推广。