安阳市委最近在基层推行了一套“三不五到我来管”的工作法,挺受群众欢迎的。这个法子最早是安阳县韩陵镇想出来的,之前那儿的信访量特别高,后来镇党委发现很多问题其实都是因为干部推三阻四,让小事拖成了大事。于是他们定下规矩:绝对不说“这不是我管的事”“我解决不了”“你爱找谁找谁”这三句伤人的话,而是要求干部必须到场、到人、到家、到头、到底,一管到底。 这一招效果还真不错。推行当年,全镇的信访总量就大幅下降,纠纷一次性化解率达到了95%。市委主要领导知道后也觉得好,就在全市推广开了。现在这套机制在安阳市遍地开花,把干部管得服服帖帖,服务也不缺位。 记者3月16日去东见山村采访的时候就遇到了好事儿。村民贠女士家后院墙面渗水,是隔壁水管老化的问题。她跟村干部王金平一说,金平立马就说:“这个事我来管。”因为邻居在外打工,配合度不高,金平就一次次打电话去解释。后来金平还跑前跑后帮忙换了水管,一场可能激化的邻里矛盾就这么化解了。 东见山村党支部书记邢春雷说:“再小的事只要群众有需要,我们都会一管到底。”这就是“三不五到我来管”在基层的生动写照。安阳市现在也用这套办法来解决实际问题。 比如文峰区永明路街道建安社区就遇到过兴泰路的行车隔离栏挡住了车库入口的问题。社区干部马上核实上报给街道党工委,大家坐在一起商量解决办法。最后把隔离栏拆了还给业主留了掉头通道,出行难题就解决了。 还有甜水井街道后仓街社区仓巷街29号院也有邻居私搭乱建的事儿。社区干部第一时间赶到现场了解情况,多次上门劝解成功化解矛盾。 数据也能说明问题:2025年安阳市一共排查了12134起矛盾纠纷,化解了10159起,化解率达到83.7%;治安和刑事案件也同比下降了17.7%和5.0%。这就构建起了一个“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理新格局。