开工首日下午，北京市朝阳区人民法院诉讼服务大厅的非诉讼纠纷化解中心里人来人往。几千元的欠款、车辆指标继承、家庭抚养安排，这些看似琐碎的事，却实实在在影响着当事人的生活。王女士为3000元欠款的事焦虑了整个假期，她在手机上查法律信息时，被智能问答引导到这里，想用更省事的办法把问题解决掉。
一个设在法院大厅一隅的调解中心，一群穿梭于矛盾纠纷之间的调解员，正在改变着基层治理的面貌；从智能技术推荐到专业调解介入，从一站式服务到司法确认保障，朝阳区的实践展现了新时代"枫桥经验"的创新发展。当科技赋能遇上制度创新，当法律刚性融合人文关怀，基层矛盾化解便有了更多可能。这张越织越密的和谐之网，不仅化解了具体纠纷，更在日常工作中培育着法治信仰，为社会和谐稳定筑牢根基。