济宁3月13日那天,2026年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在太白楼中路文化广场热闹开场。上午9点,广场上人就已经挤得满满当当,金融监管部门、行业协会还有60多家金融单位都在现场设了展位,工作人员穿着统一的工作服,带着笑容给大家发宣传资料,耐心解答各种问题。 活动主要讲的是“清朗金融网络守护安心消费”,把防骗、反洗钱、理性投资这些大家关心的事儿都摆了出来。主办方是国家金融监督管理总局济宁监管分局,还有人民银行济宁市分行和金融稳定发展办,承办方是银行业协会、保险行业协会和金融消费权益保护协会。 中国人寿济宁分公司的展位前围了一圈人,保险顾问正给市民讲买保险的要点,帮大家躲开“代理退保”的坑。该公司纪委书记张呈全说,老年人是重点要关照的对象,公司搞了“宣传+服务”一起上的办法。 中国银行济宁分行个金部的李月说,银行一直坚持金融为民,把保护消费者权益当成头等大事来做。通过健全制度、管控风险,从源头上守护大家的钱袋子;平时也常搞反诈、征信安全这些宣传。 除了现场讲,不少机构平时也没闲着。中国人民保险财产股份有限公司济宁分公司理赔客服中心主任张振伟介绍,这次活动搞了不少有趣的游戏互动。比如平安银行济宁分行搞了个“反诈果档”,市民可以钓苹果、土豆这些道具,来学诈骗套路。 中国光大银行济宁分行的展位用紫色作底色,摆了鲜花和零食,挺温馨的。工作人员一边用简单的话说“大爷个人信息要守牢”,一边发自己画的“光小喵讲消保”漫画折页。副行长房文婷说这样设计就是为了让市民觉得有温度。 中国人寿济宁分公司的张呈全说,现在网络金融越来越方便,乱子也多了。作为国企,守好市民的“钱袋子”、让网络环境清朗起来是分内的事。 还有“挑战10秒”这种小游戏也很受欢迎。市民时大爷玩了“箭射‘新五毒’”后特别高兴,说这种直观的互动形式能让他更懂防骗知识。 主办方说这次活动主要聚焦数字金融服务、“两司两员”护航和防网络乱象三个重点。下一步监管分局会推动各机构多搞讲座、进社区学校等活动,把宣传的面铺得更大。