辽宁普兰店区，想了个法子，解决了快递“最后一百米”的麻烦事。普兰店区特别关注快递行业，因为现在大家都爱上网买东西，快递成了生活中很重要的一部分。这个难题就是物流配送到最后一段路不容易弄好，特别是在大型社区里。他们在走访金悦湾小区周边的快递企业时，发现了一个大问题。金悦湾有四个封闭区域，住的人超过3500个，每天快递量非常大。可是这个小区里面没有规范的地方让快递员存放包裹，只能堆在物业门岗那里。这种做法效率低下，居民找包裹也很麻烦，还有丢件的风险。普兰店区委社会工作部的人觉得这个问题得解决了。他们把坨山社区党组织、“红色物业”还有快递企业聚集起来，一起讨论怎么弄个好办法。大家一致认为，在金悦湾安装智能快递柜是个不错的选择。 经过了一番努力，这个方案实施了。智能快递柜很快就在小区出入口装好投用了。居民现在随时都可以自助取件了，“取件自由”给生活带来了很大的便利。包裹安全也得到了保障。快递员也觉得自己的工作效率提高了，丢件纠纷也少多了。社区环境也变得整洁了很多，没有了以前堆在门口的包裹和杂乱景象。 普兰店区委社会工作部这次行动不光是装了几个柜子，还给居民送上了温暖。他们发现有些独居老人或者行动不便的人不方便去拿快递，“红色物业”就推出了“红色帮办”志愿服务。物业人员或者社区志愿者会定期帮忙送件上门，确保智能化便利不落下任何一个群体。 这次实践让大家看到了基层治理理念和方式的提升。解决“最后一百米”的问题关键是要畅通诉求渠道和整合多元力量共同协作。普兰店区委社会工作部负责人说他们会继续深化“暖企护航”行动，关注设施运行效果和居民需求变化。这个案例给其他地方提供了有益的启示和借鉴。 总之就是在普兰店这个地方用智能快递柜解决了问题，不仅提升了治理水平还给大家带来了实际好处。