中新社北京11月27日电,侨乡们都推出了不少新办法,好让海外侨胞心里头热乎乎的。记者吴侃发回报道,广东、北京还有厦门、开罗这些地方的情况特别明显。 比如在埃及开罗,天府云医专门设立了海外惠侨远程医疗站,给当地的华侨看病;福建泉州开通了“华侨家族档案云存储平台”,把族谱都存到了网上。厦门市同安区还有“侨脉智联”平台,专门帮着侨胞找亲戚。 这就让生活在捷克的陈金妹感觉特别踏实。她是捷克华人华侨妇女联合会的会长,家乡是浙江青田。青田县人民医院设了24小时热线,侨胞随时能打电话问医生。不光是热线,青田县还有远程医疗站和义诊团,把服务网织得更密了。 广东那边的做法更实在。广东省第二人民医院跟为侨志愿服务专家团合作,弄了个涉侨人士义诊中心,侨胞可以用小程序在线看病。在泰国曼谷和老挝万象也举办过“亲情中华·中医暖侨”活动,中医专家去给大家把脉问诊。 办事创业也更方便了。上海市华侨事务中心今年跟虹桥国际人才服务中心还有浦东新区人才服务中心合作,在两处都设了涉侨事务专窗。广东汕尾的政务大厅9月也启用了“华侨华人及归侨侨眷服务专窗”,专门解决定居投资的问题。广东省江门市新会区推出了“侨管家”服务,联动多部门帮忙办身份证、社保这些事。 中国华侨历史学会副会长张春旺觉得这种做法挺好。他说这些举措覆盖面广了,精准度也高了。线上线下结合看病守护健康,办手续流程简化省了心,寻亲平台用数字技术打破了时间空间的限制。 张春旺还提到了一些新变化:各地为侨服务的模式和内容都越来越精细个性化了。他们一边用数字技术让办事更方便,一边还通过跨部门合作把分散的资源整合成了高效网络。“当前侨情变化挺大的”,张春旺建议各地可以多把握不同群体的需求差异,进一步提升服务质量。