最近啊，有位白发老大爷跑到农行威海米山路支行去办业务。那是个凌晨两点多钟，这位老大爷问了不少关于银行卡限额的问题。客服经理于一苒在给他办理的时候，发现了不对劲的地方。于是她查了一下这位老大爷的交易记录，发现他经常在两三点给好几个外地的商贸公司转账，这个行为可不像正常老年人会有的啊。 察觉到事情不妙后，于一苒马上汇报给了内勤行长。内勤行长急忙赶来和老人聊起天来。聊了好久以后，老人终于说出了实情。原来他是受别人的介绍，下载了几个非法的理财APP。结果就掉进了“凌晨打卡投资返利”的骗局里面了。 厅堂的营销副行长潘微康还有网点负责人宋蓓听说了这个情况以后，立马跑过来帮忙。他们一起把老大爷的手机拿过来检查一下，还给他讲了一些真实案例来进行反诈教育。经过大家一起劝说和解释，老大爷终于明白了自己掉进了一个骗局里面。 为了彻底保护好老大爷的钱袋子不被骗子掏空，于一苒还给他帮忙把卡里面的钱转出来了。这一次啊，农行员工凭借着敏锐的警觉性和团队协作精神，成功地守住了客户的财产安全呢！客户真的很感谢他们呢！