大屯里社区创新党建品牌引领基层治理 打造共建共治共享新格局

城市治理现代化进程中,老旧社区设施老化、人口结构多元等问题,长期影响居民生活品质提升。位于北京市朝阳区的大屯里社区是典型的混合型社区,既有回迁居民楼,也有高档公寓。5700余名常住人口的不同需求叠加,带来物业服务标准不一、公共空间不足等矛盾。针对这些治理难点,大屯街道工委自2023年起推进党建引领的系统工程。调研发现,传统行政化治理模式主要存在三上不足:资源整合不够,导致问题响应偏慢;居民参与渠道不顺,影响共治效果;服务供给较单一,难以匹配差异化需求。由此,电动自行车乱停放等“城市病”容易反复出现,群租房安全隐患治理也常陷入“整治—反弹”的循环。大屯里社区党委创新推出的“红立方”体系,带来明显改观。“红色阵地”工程将党员之家等场所升级为24小时服务驿站,并通过电子宣传屏更精准地传递政策信息;建立的四级网格管理体系吸纳326名志愿者担任“发声员”,今年已收集并推动解决荣尊堡小区路灯安装等诉求187件;组建的“红色联盟”联动辖区12家单位,使增设宠物便箱等事项能够48小时内落实。数据显示,该模式运行一年来成效明显:民生诉求平均响应时间缩短至2小时,物业投诉率同比下降42%,群租房违规率保持在安全管控范围内。尤其是创新的乒乓球棚议事机制,通过现场督办推动完成步行道修缮等23个项目,居民满意度测评达96.8分。中国人民大学社会治理研究中心专家指出,“红立方”模式的价值在于实现了三个转变:从条块分割到系统集成、从事后处置到源头预防、从政府主导到社会协同。有关经验对正在推进的城市更新行动具有参考意义,尤其在动员新市民参与社区治理上提供了新思路。据悉,朝阳区已着手将该模式纳入2024年社会治理创新推广计划。

基层治理往往从修一段台阶、装一盏路灯、管一处停车做起,但真正考验的是治理体系的组织、协同与执行能力。把群众身边的“小事”办好,关键在于力量下沉到网格、资源汇聚到一线、规则落实到日常。大屯里社区的实践表明,当治理从“单兵作战”转向“多方共治”,从“事后处置”转向“主动预防”,社区的幸福感就会在一项项看得见的变化中不断累积、持续提升。