围绕岁末年初群众关切，如何让退休人员“过得安心、过得暖心”——既是民生保障的基础课题——也是基层治理需要答好的现实考题；广州市南沙区人社局近期启动春节送温暖系列活动，把资金慰问、物资保障、入户探访和节日文化服务协调，力求把群众身边的小事办成看得见的暖心事。
民生工作的温度，最终体现在群众的获得感和幸福感上；南沙区人社部门的春节送温暖活动规模不算大，但体现出的工作思路和方法具有借鉴意义。从精准摸排到定向帮扶——从物质关怀到精神慰藉——从单次走访到长效机制，若干举措形成了较为完整的民生服务链条。这也提示我们，做好基层民生工作，关键是把群众需求放在首位，着力解决实际困难。只有这样，才能把人社服务的温度更稳定、更及时地传递到每一位退休群众身边。