山东济阳区城管局曲堤中队最近给城市治理换了种新路子，叫“柔性执法”，让大家都觉得这事儿挺有温度。说到城市治理，其实就是国家治理体系的一部分，直接关系到老百姓心里头的那份踏实劲儿。以前流动摊贩不好管，老是整治了又回来，这次济南那边的济阳区算是摸索出个好办法。 记者采访发现，区里的曲堤中队没走老路子，他们先把执法理念给换了。以前那种只管干、不讲情的做法行不通，这回他们把“管理”换成了“服务”。面对强镇路和闻韶街交叉口那边的占道摊位，执法队员不直接赶人也不罚钱，反而先跟摊主拉家常、讲道理。更让人暖心的是，他们不光是嘴上说说，还帮着收拾货物，给摊主指条明路让他们去正规的地方摆摊。这种“帮一把、扶一程”的态度，把冷冰冰的条文执行变成了有人情味的关怀，大家伙儿心里那道坎儿也就平了。 光靠劝说是治不好根的，曲堤中队还琢磨出个新招儿叫“疏堵结合”。他们先去街道上转悠摸底，看流动商贩一般都爱在啥地方卖货、几点出门干活。后来就在闻韶街跟强镇路西北角这样的地方划了几个临时摊位，专门让卖东西的人去那儿摆。这些地方选得很讲究，既要保证行人走得通、车子开得顺，还得方便周边的居民买菜做饭。对于那些上了岁数或者腿脚不方便的摊主，执法队员更是格外关照。这样一来既保障了大家的生计又守住了“烟火气”，也解决了以前乱摆摊造成的脏乱差问题。 为了防止这事儿虎头蛇尾没个长劲，中队还建了一套机制。他们不光天天盯着主干道看有没有乱停车或者占道摆摊的现象出现还会定期去便民疏导点转转跟做生意的商户聊聊天听听他们的难处。要是谁家水电出了问题或者卫生搞不好他们也会帮着解决。这种“定期回访+动态巡查”的办法让管理变得更细、更实了。中队的负责人说得好：“城市管理既要看得见秩序也要望得见烟火气。” 下一步他们还打算继续深化这种模式多听听老百姓的意见探索更多大家一起管的办法争取达到“治理一方、规范一片、温暖一方”的效果。这就说明新时代的城市治理光靠罚不行还得有服务劲儿、有包容劲儿。把“柔性”的东西融入执法全过程再加上好的机制保障就能在制度和执行之间找个平衡点这不仅能提高执法队的形象也能缓和社会矛盾最重要的是这是在为人民服务的大背景下推动共建共治共享的一次有益尝试。 提升城市治理水平光按规矩办事不行还得时刻把老百姓放在心上不断想新点子只有这样才能真正实现让生活更美好的目标。