随着暑期旅游旺季到来，厦门文旅市场再掀消费热；记者走访发现，当地兴起一种新的跟团游模式——由专业导游团队运营的四天三晚纯玩线路，凭借清晰的服务标准和明码标价的收费方式，受到不少游客青睐。长期以来，传统跟团游因强制购物、隐形消费等问题屡遭质疑。文旅部数据显示，2022年全国旅游投诉中，购物纠纷占比达37%。鉴于此，厦门部分旅行社调整产品思路，推出“零自费”旅游产品，通过优化服务流程、减少中间环节，在控制成本的同时提升体验。
旅游市场的活力，不只靠资源，更取决于规则和服务。费用说清楚、体验做扎实、承诺可验证，才能让“放心游”不止停留在口号上。对厦门而言，持续以更有品质的产品回应游客关切，以更规范的治理维护市场秩序，才能在竞争加剧的文旅市场中稳住口碑、赢得长远。