一个“暖新驿站”的故事

周市镇就在2023年搞了个“暖新驿站”,专门给在那儿忙活的新就业人员取暖。现在天冷了,满大街跑的外卖员和快递小哥,成了城市运转离不开的人。 江苏省昆山市周市镇嘉禾社区弄了个“暖新驿站”,大概也就一百平米不到。这个地方不光让户外工作的人有个歇脚的地儿,还能把社区管事的和这群新兴工人联系到一块儿。 早上六点半,驿站里飘满了生姜味儿。工作人员挑好姜片、红枣跟红糖,熬了好几个小时,做成了热姜茶,给大伙儿装在保温桶里带走。外卖员李志明端着纸杯说:“骑在路上能喝上一口,热乎的不止是手和肚子。” 数据显示,这个驿站平均每天能招待80多号人,冬天喝的热饮比平时多了将近三倍。除了给点东西吃,服务内容也在变。周市镇党建工作办公室在背后张罗,最近还发了“暖冬礼包”,里面有加绒手套、发热护膝和暖贴这些劳保用具。 干了七年快递的王师傅把刚领的手套拿出来显摆:“手心那块防滑做得好,指头关节那里还留着能摸手机的口子——这些细节说明他们是真懂咱们。” 驿站东南角还贴了张“暖心留言墙”,方便大伙儿把心里话写出来。上面既有感谢的话,也有提建议的,像要多加几个充电桩或者晚点开门。统计下来这仨月收到了127条留言,已经有23条变成了真真切切改修房子的方案。 这种先听别人说、再给反馈、最后把服务变更好的做法,正在把以前那种老一套的社区服务变成大家都能参与进来的事儿。从大老远看,周市镇干的这活儿,其实是咱国家新型城镇化里的一种新想法。 现在平台经济火了,全国从事新形态工作的人加起来有8400万。怎么把这一波流动性强、平时又不太抱团的人纳入城市的服务体系,成了摆在基层政府面前的一道难题。 昆山作为长三角的制造业重镇,早就把建“暖新驿站”当成了2023年的民生大事来办。现在已经有47个标准站了,形成了个“15分钟暖新服务圈”。 一杯热茶的温度,一副手套的厚度,还有一墙留言的宽度,凑一块儿就画出了当代中国城市治理里的人情味。周市镇这个驿站不光是为了让大伙儿冬天暖和点,更是在认同每个在社会发展中干活的人的价值。 等到城市公共服务的光照进这些新兴职业人的生活里的时候,那些天天在大楼里穿梭的身影肯定能看见更多值得他们去追逐的春天。