问题——平台经济与城市生活服务需求快速增长背景下，快递员、外卖配送员等新就业群体已成为城市运行的重要力量。此外，此群体普遍呈现工作强度高、作业时间长、流动性大等特点，在休息保障、职业认同、权益维护与融入城市生活等仍面临不少现实难题。如何在保障城市高效运转的同时，让一线劳动者获得更可感可及的关怀与支持，成为基层社会治理需要回答的课题。 原因——从行业特征看，新就业岗位多与即时配送、末端服务相连，工作节奏受订单波动、天气变化和节假日消费影响显著，劳动时间更具弹性但也更易被拉长；从个体处境看，不少从业者跨区域流动就业，社会关系与公共服务获得感相对薄弱；从治理层面看，服务对象数量大、需求差异化明显，传统以单位为依托的管理服务方式难以完全覆盖，亟需探索“以需求为导向、以服务为抓手”的凝聚路径。 影响——一上，新就业群体的稳定与安全直接关系到民生服务的连续性与城市运行效率；另一方面，基层对新就业群体的关爱水平，折射出城市治理的精细程度与公共服务的温度。响水县此次在岁末年初组织集体生日会，既是对一线劳动者辛勤付出的致敬，也是以“小切口”提升“获得感”的实践：通过仪式化的祝福、面对面的倾听与问题的记录梳理，传递城市对劳动者的尊重与记挂，增强职业认同与归属感。 对策——据介绍，1月21日上午，响水县委社会工作部联合县邮政管理局开展新就业群体1月集体生日会关爱凝聚活动，25名新就业群体代表参加。现场以简洁温暖的布置、生日蛋糕和礼包慰问营造氛围，志愿者引导签到入座，为生日代表送上祝福。交流环节中，代表们围绕工作经历、实际困难与服务需求进行分享，工作人员现场倾听记录，并对部分问题作出回应，对收集到的诉求建议将更梳理汇总，后续协调相应机构推进解决。当地有关负责人表示，将聚焦新就业群体急难愁盼，持续推出更有温度、更有力度的关爱举措，优化服务保障，努力形成尊重、理解、关爱新就业群体的社会氛围，让他们在城市中安心工作、舒心生活。 前景——从趋势看，随着新型就业形态持续发展，面向新就业群体的服务保障将更需要制度化、常态化和精准化：既要通过阵地建设、便民服务、健康关怀等举措提升日常支持，也要在诉求收集、问题办理、反馈闭环上形成可复制的工作机制；既要加强行业主管部门、社区、企业平台等多方协同，也要推动公共服务资源向末端倾斜，让关爱从“活动式”走向“机制化”。响水的做法表明，通过搭建交流平台、建立需求清单并推动落地解决，可以把关怀转化为可持续的治理效能，为提升城市韧性与基层治理质量提供有益探索。
新就业群体是城市发展的重要参与者和贡献者。他们的工作虽然平凡，却维系着城市的正常运转和居民的日常生活。响水县的这场生日会规模不大，但其传递的信号意义深远：一座真正宜居的城市，不仅要有发达的经济和完善的基础设施，更要有对每一位劳动者的尊重和关怀。当越来越多的城市能够像响水一样，将新就业群体的需求放在心上、付诸行动，我们的城市就会更加温暖、更加包容，也会更加充满活力。