就在前几天，国内一家挺有名的社交媒体平台上，两位挺有影响力的企业家，因为商业理念的问题，在网上吵了起来，这件事越闹越大，最后平台直接把他俩的账号禁言了，这事儿才算是告一段落。平台那边负责管的人也出来解释了，说他们这种行为违反了平台的“负面清单”里关于约架吵架的规定，还劝大家以后讨论公共议题要规规矩矩、理性一点。其实这种事不是头一回见了。现在的社交媒体已经成了生活中离不开的一部分，像企业家还有那些大V，他们的话影响力特别大，既关乎商业又关乎公众。要是他们吵架不用脑子，变成骂人或者互相攻击，不光毁了自己的名声，还浪费大家的注意力，搞得网上乌烟瘴气。平台这次拿出“负面清单”来管，就是想好好管管这方面的乱象。清单里写得明明白白不能搞策划骂战、不能挑动是非占公共资源，这就说明了现在网上互动有不少毛病。 这也反映出各大平台在政府的监管下，正在把旧的“流量至上”的做法扔掉，换成“责任和秩序都得要”的新规矩。这次的措施不是不让大家说话，而是要把讨论拉回事实和逻辑上，别让网上变成乱糟糟的打架场。 再往远处看，企业家在市场经济里扮演着重要角色，他们的形象就是无形资产。现在的账号就是企业形象的延伸，两个人在网上公开对骂，很容易把大家的关注点引到没用的地方去，对企业的经营和行业发展都不利。好的商业文化应该是在规矩底下良性竞争和合作的。公众也希望看到大家都能理性地聊一聊专业的话题。 像商业模式、行业发展这种专业的事儿，本来就该去行业论坛、专业媒体采访或者学术讨论这些更正规的地方说，那样才能有价值的见解出来帮助大家。社交媒体本来就是用来分享信息和传播理念的地方，不能老是拿来代替严肃的讨论。 这次的事也让我们开始琢磨，在这么复杂的网络环境里，怎么才能分清楚言论自由和秩序的界限呢？这就需要平台定好规矩并且公平执行，需要内容创作者尤其是公众人物提高素质和责任感，也需要大家一起培养理性文明的习惯。网络空间是大家的精神家园啊。 只有大家都守规矩、讲文明、懂礼貌，才能让技术进步真正帮我们有意义地交流思想和信息。各方都能从这次教训里学到东西的话，就能把大家的注意力变成推动行业自律、平台治理好还有凝聚共识的力量。