南明区把群众满意度当成了治理的标尺

南明区把推进平安贵州建设当成一项重大任务,给这个任务提供了坚实的数据基础。南明区社会治安综合治理中心实时监测城市运行的各项数据,这些数据把城市的脉搏展示出来。居民李阿姨觉得,只要通过贵和码就能解决各种问题,给自己的生活带来了极大的安全感。南明区综治中心把群众满意度当成了治理的标尺。作为试点,南明区用大数据织出了一张“花果园城市运行一张网”,这样的做法让治理工作变得更加精准。在这张网中,居民生活中的小矛盾和大问题都能得到及时解决。比如说王某的事情就被成功调解了,她的多年信访争议最终得到了解决。南明区综治中心整合了12个部门的资源,给群众提供了一站式的服务。比如在接待窗口、法律咨询还有智慧法庭等窗口面前,只要群众有问题就能找到解决的办法。 这次平安贵州建设在南明区取得了显著成效。这个城市曾经面临治理难题,比如人口密集、流动性大等问题。但如今这些问题反而成了大数据应用的优势。通过数据奔流,南明区综治中心实现了智能化的管理。比如AI摄像头能自动识别高空抛物等风险并实时预警。花果园小区里有140万消防监测点实时回传数据还有70个微型消防站构成5分钟救援圈。 春节期间南明区综治中心让大家感受到了安全感。跨年夜指挥系统高效运转保障了花果园、青云路和甲秀楼等重点区域的安全。这次春节保障工作给老百姓送来了最好的年礼。 南明区综治中心通过智慧法庭来调解矛盾纠纷。尧老师调解工作室用“五法三会”工作法成功调解了637件矛盾纠纷。他的故事就是这张网延伸到矛盾化解前沿的缩影。这里还有一个案例:王某某因为身份认定及退休待遇问题引发的多年信访争议最终达成协议保障了养老金补差等核心诉求。 智慧法庭解决问题让老百姓紧锁眉头变成了笑容离开的时候都笑容满面。这就是安全感带给老百姓最好的年礼——尽管他们可能没有意识到这一点。这次跨年夜指挥系统高效运转整合执法、环卫等力量保障了重点区域的动态监控和快速处置为春节奠定了坚实基础。 这张无形却有力的网正把治理的针脚深深扎入城市肌理中。