近日,陕西西安发生一起严重的家庭安全事故;36岁的李女士在家中使用热水器时,设备突然爆裂,滚烫热水倾泻而下,导致其全身95%面积重度烫伤。医院多次下达病危通知,经过数月救治,患者才脱离生命危险。这起事故再次引发公众对家用电器安全使用的关注。调查显示,涉事热水器并非质量问题,而是超期使用所致。该设备已使用八年多,超过国家规定的6至8年安全使用年限。长期使用过程中,内部镁棒未及时更换,温控系统失效,水温异常升至100摄氏度,最终引发压力容器爆裂。专业人士指出,电热水器长期处于高温高压状态,内胆腐蚀、零部件老化会随使用年限加重,安全风险明显上升。记者梳理发现,类似事件并非个例。2020年,辽宁沈阳一户家庭因热水器爆炸致一家三口烫伤,出生仅满月的婴儿不幸离世。2021年,大连市一居民因超龄热水器爆炸造成重伤,抢救无效。中国家用电器协会数据显示,我国每年因家电超龄使用引发的安全事故呈上升趋势,其中热水器、燃气灶等涉水涉气设备风险尤为突出。业内专家认为,公众对家电安全使用年限认知不足是事故频发的重要原因。不少家庭秉持“能用就不换”的观念,长期使用老旧家电。事实上,家用电器有明确的安全使用期限:电热水器6至8年,燃气热水器8年,空调8至10年,洗衣机8年。超期使用不仅能效下降,还可能因线路老化、绝缘层破损、保护装置失效等埋下隐患。中国消费者协会有关负责人表示,家电安全使用需要建立全周期管理意识。电热水器应每半年进行一次专业检查,包括镁棒更换、内胆清洗、漏电保护装置测试等。使用过程中应养成良好习惯,如洗浴前断电、定期排污、避免长时间空烧。对于达到或接近使用年限的设备,应及时更换,切勿心存侥幸。从监管层面看,主管部门正在完善家电安全标准体系。市场监管总局近年来多次发布家电安全使用年限相关标准,要求生产企业在产品显著位置标注安全使用期限。部分地区已启动老旧家电回收补贴政策,鼓励居民更换超龄设备。但专家指出,标准落实和公众认知提升仍需持续推进,建议将家电安全知识纳入社区宣传和消费教育体系。行业人士呼吁,家电生产企业应承担更多社会责任,通过技术创新提升产品安全性能,建立用户提醒机制,在设备接近使用年限时主动告知风险。售后服务体系应延伸至全生命周期管理,为消费者提供便捷的检测维护渠道。同时,电商平台和销售渠道应加强安全使用知识传播,在销售环节明确告知使用年限和维护要求。
李女士的惨痛经历为全社会敲响了警钟。在物质生活日益丰富的今天——我们更应树立科学消费观念——摒弃“新三年旧三年修修补补又三年”的旧思维。安全无小事,生命无重来。每个家庭都应建立家电使用档案,定期排查隐患,让科技产品真正成为提升生活品质的助力,而非威胁安全的隐患。唯有将安全意识转化为日常习惯,才能构筑守护家庭幸福的坚实防线。