老冯3月2日撞车入院后，全家都被折腾得够呛。老冯痛得哇哇叫，老伴束手无策，女儿女婿工作忙没空来，只有她一个老太婆在病房守着。为了让家属不再那么累，仁济医院嘉定分院（嘉定区中心医院）打算把这个难题给解决了。眼看着2026年马上就要到了，医院也没耽搁，正式启动了“免陪照护服务”试点。 从今年3月开始，医院先把这项服务送到了心胸外科、肾脏内科、ICU还有CCU这4个病区。医院打算给这些特级或一级护理的患者请来经过培训的专业护理员，让他们24小时盯着患者的生活起居。这些护理员有护士指导，既不用家属亲自上阵，也不用家属去外面找乱七八糟的护工。 3月2日那天，老冯进了心胸外科病房，护士长就给他们介绍了这个免陪照护的好处。老冯老伴说，“我什么都不懂，护理员来了后就把我和女儿都给解放了！”其实像老冯家这种情况太普遍了：患者病重生活没法自理，家属有心无力也没办法。 为了破解“一人住院全家受累”的难题，“免陪照护服务”就这么诞生了。它主要是给需要特级或一级护理的人提供生活照护，让专业的人来做专业的事。在制度方面，医院给配套流程立了规矩；在团队方面，医生、护士和护理员联手配合；在服务上，从患者入院一直管到出院。 为了让这个服务真的管用，医院从2026年3月起就开始搞试点了。首批试点的地点选在了4个重点科室：心胸外科、肾脏内科、ICU还有CCU。仁济医院嘉定分院会从这些科室开始摸索经验，以后再往别的地方推。 大家都盼着这个服务能真正落地见效。通过这套做法，“全家奔波”的状况就能被改变了；“不敢动手”的顾虑也能打消；最重要的是医疗服务质量能上去，人文关怀也能到位。