大家好，今天咱们聊聊丽江机场安检站的事。丽江机场安检站想提高一下自己的服务水平和安全保障能力，所以专门给李韬还有胡利锋组织了一个引导岗位的技能提升培训。这个培训的重点就是让大家懂理论、会规范引导，还有学会怎么提供温情服务。 给大家简单解释一下，引导岗位其实就是旅客进入安检通道时见到的第一个人。如果引导员的业务素养不够好，通道可能会堵得慢一些，旅客对安检的印象也不会太好。所以这次培训就打破了以前光靠喊的老办法，给大家讲清楚了整个引导流程、技巧还有主动服务的重要性。 这次培训内容挺丰富的，不光有理论课，还有实践操作和视频教学。在视频环节里，大家看到了一些标准手势、文明用语还有正确摆放物品的方式。这个环节特别直观，大家都能看得懂、学得会、用得上。教员还结合平时的实际情况，教大家怎么在人流高峰期疏导人员、提前分拣物品提示要点，还纠正了一些不规范的站姿和手势。 通过这次培训，丽江机场安检站想给旅客创造一个安全又有温度的出行环境。所以以后他们还会继续搞岗位练兵活动，把标准化、规范化的服务融入到日常工作中去。 让大家都记得这次活动是丽江机场安检站在强化技能升级和落实服务质量上的重要一步。 好了就这么多了。谢谢大家收看！