太原一小学通报安保人员不当执勤事件 已依规辞退相关人员并深化管理整改

近日,网络平台出现“太原一小学保安在学生入校时段脚踢学生”的信息,引发社会关注。

太原市第三实验小学校3月19日发布情况说明称,学校第一时间组织核查,调取多角度监控视频并与现场工作人员进行谈话核实。

经查,3月18日下午入校时段,安保人员王某在值守过程中对奔跑入校学生采取抬腿催促的方式,行为不当;因视频拍摄角度原因,造成“脚踢学生”的视觉误读。

学校通过视频比对锁定当事学生并进行沟通确认,学生身体无碍、情绪平稳。

一、问题:不当执勤行为叠加传播放大效应 从通报披露的核查结果看,事件核心矛盾并非“是否踢到学生”这一单点事实,而在于安保人员在校园门口采取不文明、带有威吓意味的动作管理学生秩序,违反文明执勤要求。

校园场景高度敏感,任何可能伤害未成年人身心的举动都会触发公众警惕;加之短视频传播往往以片段呈现,容易形成情绪化解读,使事件迅速升级为公共议题。

二、原因:管理链条松动与培训不到位共同作用 校园安保承担着秩序维护与风险防控双重职责,但其工作对象多为未成年人,执勤尺度与方式必须更加审慎。

从学校通报“对后勤管理部门负责人批评教育”“暴露薄弱环节”等表述可见,问题不仅在个体行为失当,也折射出日常教育培训、现场督导、考核约束等管理环节仍有疏漏:一是文明执勤规范未能转化为稳定行为习惯;二是高峰时段人流密集、管理压力增大,个别人员在处置学生奔跑、追逐等情况时选择简单粗暴的“动作警示”;三是对安保队伍的职业素养、心理状态与应急处置能力的持续训练不足,导致“小动作”引发“大舆情”。

三、影响:对校园安全信任与未成年人保护提出更高要求 尽管核查显示未发生身体接触,但不当动作本身已对校园治理形象造成冲击。

对家长而言,校园门口是孩子每日接触社会秩序的第一道窗口,安保行为是否规范直接影响安全感与信任度;对学校而言,舆情处置速度与透明度将影响社会评价与办学声誉;对社会层面而言,该事件提示各地在推进平安校园建设中,既要重“防风险”,也要重“护权益”,尤其要把文明执勤、依法履职与未成年人保护要求贯穿于细节。

四、对策:以制度刚性与能力建设双轮驱动整改 学校通报称已依规辞退当事安保人员,并对相关负责人开展批评教育。

这一处理释放出明确导向:对不文明执勤“零容忍”。

下一步整改应在“人、岗、责、技”四个方面形成闭环: 一是强化岗位准入与日常考核,完善安保人员聘用审查、岗前培训、在岗复训和行为评价机制,把文明用语、规范动作、与学生互动边界等细化为可考核条目。

二是压实管理责任,明确校方后勤管理部门、安保公司(如为外包)、值班领导的职责边界,建立高峰时段巡查与抽查机制,确保问题早发现、早纠偏。

三是优化入校秩序治理方式,通过增设引导岗、分流通道、地面标识、家长接送分区等“柔性管理”减少拥堵与奔跑诱因,以环境和流程设计降低对“强制动作”的依赖。

四是提升信息公开与沟通能力,在依法合规前提下及时发布核查进展、关键事实与处置结果,主动回应家长关切,避免谣言与误读反复发酵。

五、前景:从“事后回应”走向“前端预防”的常态治理 当前,校园安全治理正在从单一“看得住”转向“管得好”。

随着社会对未成年人保护要求持续提高,学校与相关管理部门需要把安保工作纳入育人环境建设来统筹:既保持必要的秩序与安全底线,又用更加专业、温和、规范的方式引导学生行为。

可以预期,未来校园安保将更加注重培训专业化、执勤标准化与监督常态化,同时在舆情处置上更强调以事实为依据、以透明赢信任。

校园安全无小事,执勤规范须从严。

此次事件既是对个别人员的警示,更是对教育管理体系的检验。

唯有将制度约束与人文关怀相结合,方能筑牢校园安全防线,让每一个孩子都能在阳光下安心奔跑。