最近这个事儿可把张某的家属给气坏了。01事故瞬间，张某像平时一样爬上刘某家的阳台，想着赶紧把防护网给装好。谁知道他背对着邻居家的空调外机伸手调工具的时候，手指头不小心碰到了那个带220伏电压的空调外壳，一下子被电得全身颤抖。身体一失稳，直接从阳台掉下去摔在了楼下，送到医院就没救过来了。 02现场勘验的时候，公安和安监人员拿着电笔一测，显示空调外罩的电压竟然高达220伏，明显超了安全标准。法医后来也给出了鉴定结果，张某确实是死于电击。 03法律程序这一块，张某的家属觉得这事儿纯属空调有缺陷，就把生产厂家和销售门店一块儿告上了法庭。他们要求赔偿死亡赔偿金、抚养费、精神损害抚慰金这些，加起来好几十万呢。 04法庭上呢，厂家和销售商就说“我们的产品出厂检验都合格”，但根本拿不出证据来证明符合《民法典》第1203条里说的“不存在缺陷”的法定免责事由。 最后法院判决：生产者和销售者谁也没能证明自己没过错，所以得共同承担这个责任。 咱们再看一下这个法条链接《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条。它明确说了如果因为产品有缺陷让人受了伤或死了，被侵权人可以找生产者赔，也可以找销售者赔。 这个事儿真是给大家提了个醒：安全电压那是不能碰运气的。生产者和销售者都得把“零缺陷”这个要求写进流程里去，不能等到出事了再互相扯皮。要是真出了事儿，法律可不会听你们说“可能”“大概”这种模棱两可的话。