在外冈养老院，入住第400位老人的场面非常热闹。这个季度初，外冈镇祁昌路365号的外冈养老院迎来了一位89岁的姚菊芬阿婆。从那以后，就有第400位老人住进了这里。这位老人和家属站在养老院的大门前，还笑着说自己“选对了”。外冈镇社区事务受理服务中心在这次活动中发挥了重要作用，恒飞路711号的这个中心办理了所有入住手续。 这个养老院从接待第一位客人到现在，整整过去了十年。在这段时间里，他们把“精准照护”融入到日常生活中。比如不同等级的照护需要佩戴不同颜色的手环，85岁以上的老人过生日时可以免费吃长寿面，助浴区还提供温水循环和防滑地胶等服务。 养老院里有24小时开放的活动中心，这里摆满了手工书画室、迷你电影院、自动麻将桌、阅览室还有老年课堂，这些活动对老人完全免费开放。每个周三下午还有文艺汇演活动，老人可以在这里展示才艺；志愿者们每周三上午也会来帮忙，比如给老人剪指甲、读报纸或者教授垃圾分类知识。 虽然外冈养老院提供基本服务，但是他们把“孝”字作为重要价值观念。院子里安装了适老化家具和一键呼叫SOS按钮，还配备了夜间巡护士。比如90岁的赵爷爷腿脚不便，护理员每天推着他绕小花园走两圈；春节期间还会同时准备三桌“集体年夜饭”，方便大家与海外的子孙连线庆祝。 想要入住这个养老院需要满足一定条件：外冈镇户籍的人满60岁以上还需要评估等级3-5级；85岁以上则是2级；90岁以上则不需要评估。符合条件的困难人群或者特殊身份人员还可以优先入住。 从申请开始到入住完成大概需要两周时间：首先要到外冈镇社区事务受理服务中心办理长护险评估并提交相关材料；评估合格后拿到结果告知书；接着到养老院填写入院申请进入轮候库；之后工作人员会上门复核体检情况并试住三天；最后正式签约入住享受个性化照护计划。 春暖花开的五月，外冈养老院又迎来了一个温馨的故事。站在走廊里的姚菊芬阿婆回头对家属说：“我就说选这里没错。”她的声音虽然不大却很清脆，就像喜鹊的叫声一样响亮——第400个故事才刚刚开始。