新规里写了要“遗体及时转出”,这就要求医院跟殡仪馆必须建立一套高效又人性化的对接机制。

国家卫生健康委员会这次带着民政部和国家市场监管总局还有另外几个部门一起干活,想把那些在医院里搞殡葬生意的歪风邪气给彻底压下去。大家都知道,以前有些医院把太平间外包给外人管,结果搞得乱七八糟,“殡葬一条龙”那些套路就都进来了,高价卖东西、强迫消费这种事儿就不少见。家属本来心情就不好,这时候再给他们加压力、多掏钱,实在是太不合适了。这次出台的新规明确规定了一个界限:医疗机构绝对不能自己或者找别人来卖殡葬用品,也不能烧纸点蜡;尤其是那几间放遗体的地方(太平间),绝对不能再包给外面的人或者其他方式让人来管理;更不能把地方租出去或者搞合作让外人进来搞这些业务。 为啥要这么严格呢?主要是为了让医院把心思都放在治病救人上。医院的本职工作是诊疗、护理和康复,人要是没了,处理遗体这种事儿早就不属于医疗专业的范围了,那是属于社会服务和礼仪的范畴。把殡葬服务从医院里彻底搬出去,能让医院集中精力把医术和管理水平提上去,免得因为两边都管反而把资源分散了还生出事端。 新规特别盯着太平间这块不放。以前有些医院因为把管理权给了别人,自己管不着了,就导致服务没规矩、收费乱涨价。这次新规就是要强化医院对这方面的直接责任,从制度上把那些想捞油水的第三方机构挡在门外。 当然了,光说划分界限不行,还得考虑到家属的实际感受。人刚在医院走了,家属心里正难受呢,遗体能不能快点弄走、手续办得顺不顺畅,直接关系到他们的心情好坏。所以新规里写了要“遗体及时转出”,这就要求医院跟殡仪馆必须建立一套高效又人性化的对接机制。 这事儿光靠医院自己是不行的,还得多个部门一块儿使劲才行。医院得先把自己的问题查清楚了;民政部门得赶紧把社区的殡葬服务网络建好;市场监管和卫生健康部门也得加强联动去盯着整个链条的每个环节。只有大家一起把规矩守好了、服务搞扎实了,才能让生者觉得安慰点、逝者也能安息得好。