问题——随着平台经济持续扩张，货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体的规模不断壮大。这类群体工作节奏快、场景流动性强、资金往来频繁，日常通过手机完成接单、支付、借贷、理赔等操作，因此更容易成为电信网络诈骗、非法集资、"代理维权"、虚假贷款等风险的目标。如何让金融知识宣传从"广覆盖"真正转向"精准触达"，切实提升重点人群的风险识别能力和依法维权意识，已成为金融消费者权益保护工作面临的现实问题。
金融服务的温度，体现在能否真正走近每一个普通劳动者。新就业群体活跃在城市的每个角落，他们的金融安全感，折射出一座城市金融生态的底色。把权益保护延伸到流动的工作场景中，既是金融机构应尽的社会责任，也是普惠金融理念落地的具体体现。服务做深、做细、做实，金融的暖意才能真正惠及每一位辛勤劳动者。