就在前几天，浙江天台县那边出了一档子事，闹得挺大。这回“网购娃娃菜中毒”的事儿算是彻底水落石出了，天台县公安局说了，原来是杨某跟他老婆陈某这两口子合伙演了一场戏，想敲诈人家商家。这事儿起初只是一个普通的消费投诉，结果在网上一传十、十传百，变成了一个持续了大半个月的公共舆论事件。 这事儿是从今年1月份开始的，有媒体报了个新闻，说天台县的一对夫妻吃了网购的娃娃菜之后上吐下泻，去医院了，大家都以为是中毒了。消息一出来，有些网友没来得及核实就赶紧转发，直接把矛头对准了卖家。有人还传说是因为包裹蔬菜的旧报纸上沾了杀鼠剂才导致中毒的。这说法一出来，大家都开始害怕网购食品包装不安全，卖家那边压力特别大。 到了2月初的时候，又有新说法传出来。有人说下毒的是妻子杨某的丈夫陈某，觉得是家里人投毒。这又把话题搞热闹了，大家开始猜他们家里到底是怎么回事儿。不过所有的猜测都在2月3日天台县公安局发布通报后停住了。通报里说，经过调查发现是杨某跟陈某两个人为了骗钱故意弄的假中毒。 其实这个事件反映出来的问题挺多的。首先是有些媒体和自媒体在发消息的时候太急了，没有好好核实就往外报。刚开始只是当事人说吃了不舒服就下结论说是商家的错；后来又没确认就传是丈夫投毒。这种先抢着发再慢慢核实的做法误导了大家。等后来真相大白之后他们又删帖或者不理睬纠正错误的事，让自己的公信力变差了。 其次是网络上的情绪波动太大了。大家特别容易被一些零碎的信息带跑情绪：一开始觉得消费者可怜骂卖家无良；后来又开始骂丈夫狠心编家庭伦理剧；最后真相出来之后又觉得自己被骗了很生气。这种先发泄情绪再看事实的传播模式让理性讨论的空间变小了。很多无辜的商家前期被骂得很惨也是因为这种非理性的舆论冲击造成的。 还有就是这种欺诈行为破坏了正常的维权环境。消费者本来是想维权的，结果这两口子骗钱的行为搞得大家都不信任真正的食品安全问题了。以后大家要是遇到真正的问题维权可能会更难，因为商家可能会变得更加谨慎甚至苛刻起来。 这次事件最后能依法处理说明司法机关很给力。它告诉我们现在信息爆炸得很快维护真相很重要。媒体和平台要把核实作为发布信息的必要条件，特别是涉及安全的大事更要小心不能抢快发慢核实的做法来误导公众。 对于我们普通网友来说要提高一点辨别能力保持冷静别被情绪带跑；对于社会治理来说要完善法律多管齐下打击这种欺诈行为；还要给消费者提供正规高效的投诉渠道降低维权成本让正义看得见摸得着压缩那些坏家伙的生存空间。 浙江天台“娃娃菜中毒”这出闹剧总算结束了法律给了结果但留给我们的思考还很多在这个人人都有麦克风的时代只有大家都讲真话、讲道理、守规矩才能保护好来之不易的网络环境和市场诚信避免类似的反转剧再发生消耗社会信任。