1月16日，开封市顺河回族区清平街道一居民家中突发火灾，造成房屋和财产损失，受灾群众生活受到严重影响；面对突如其来的灾情，受灾居民在物质和心理上都面临较大压力。 民政部门快速响应展开救助。顺河回族区民政局局长焦传力立即带领社会事务科工作人员赶赴现场，展现了基层民政部门高效的应急响应能力。 实施全方位帮扶措施。工作人员为受灾居民送去了被褥、衣物等急需生活物资。焦传力详细询问了火灾情况、当前安置状况及后续修缮面临的困难，为精准帮扶收集第一手资料。在交流中，他耐心倾听居民诉求，安抚情绪，叮嘱注意安全，让受灾群众切实感受到政府的关怀。 建立长效帮扶机制。焦传力要求民政局救助科和街道社区持续跟进，做好后续工作。通过建立跟踪机制，确保受灾群众在重建过程中获得持续支持。 受灾群众重拾生活信心。在民政部门的帮助下，受灾居民表示将积极面对困难，配合做好修缮工作，尽快恢复正常生活。 完善民生保障体系。顺河回族区民政局表示，将联合街道持续关注辖区居民生活状况，切实解决群众实际困难，推动民生保障工作从应急救助向综合服务转变。
这场火灾既检验了应急响应速度，也展现了基层治理的温度；物资救助只是第一步，后续的修缮帮扶、心理疏导和风险排查同样重要。通过常态化保障机制和贴心服务，才能真正让受灾群众安心生活，体现民生工作的实际成效。