问题——文明城市创建需要更广泛、更稳定的群众参与。文明城市创建是一项系统工程，落脚点在社区、在小区、在楼道、在路口。现实中，部分群众对创建标准了解不够全面，对日常行为与城市文明之间的关系认识不足，容易出现“知其然而不知其所以然”、热一阵松一阵的情况。如何把创建要求转化为群众听得懂、记得住、用得上的规则，成为基层治理的一道必答题。 原因——用群众可感可知的方式传播规则、凝聚共识很关键。将军桥社区此次以知识竞赛为载体，把创建内容拆解成与居民生活密切涉及的的“小场景”，涵盖志愿服务常识、垃圾分类要求、文明交通规范、网络谣言辨别等，既集中普及创建知识，也检验了社区组织动员与协同治理能力。活动由市开放大学、利州区社区学院与嘉陵街道将军桥社区联合举办，党员代表队、居民代表队、双报到单位代表队、物业代表队、驻建单位代表队同台竞技，表现为多方协同的创建路径：社区负责组织动员，单位推动资源下沉，物业抓日常管理，居民强化自我约束与相互监督，让“创建”从口头要求落到具体行动。 影响——把“规则”讲明白，把“责任”落实到每个人。比赛设置抢答题、风险题等环节增强互动，推动知识从“被动听”变为“主动学”。现场60余位居民、干部与志愿者参与，气氛热烈。居民代表队在“文明餐桌”“光盘行动”等题目上回答准确，获得一等奖；双报到单位利州区社区学院等队伍也取得较好成绩。更重要的是，竞赛把“谁来干、怎么干、干到什么程度”的要求讲得更具体、更可操作，让居民明白文明不是抽象概念，而是体现在楼道不堆杂物、车辆规范停放、斑马线前礼让行人、网上不造谣不传谣等细节中。活动后，社区秩序有所改善、志愿服务增多，说明“知识普及—行为纠偏—习惯养成”的链条正在逐步形成。 对策——以常态化机制巩固成果，把服务延伸到家门口。基层创建贵在持续推进。要避免“一赛了之”，需把竞赛形成的共识转化为制度化、常态化举措：一是持续开展面向不同群体的分众宣传，将文明交通、垃圾分类、消防安全、网络素养等内容融入社区课堂、居民议事会和网格走访，提升覆盖面与持续性；二是完善“社区—物业—共建单位—志愿者”联动机制，将文明劝导、环境整治、停车秩序维护等纳入日常工作清单，形成有人负责、有人跟进、有人评价的闭环；三是围绕突出问题推进精细治理，对楼道堆物、非机动车乱停放等高频问题，实行网格巡查、集中整治与长效管护并举，并通过积分激励、红黑榜等方式强化正向引导；四是用好教育资源下沉优势，利州区社区学院等单位可继续把课堂搬到小区，把服务做到“最后一米”，让创建知识转化为居民能力与社区治理软实力。 前景——从“点上活动”走向“面上提升”，为文明城市创建提供基层样本。随着城市治理向精细化推进，社区将成为文明创建的主阵地。以知识竞赛为切入口，把政策要求转化为可操作的生活规范，有助于提升居民规则意识与公共精神；多方主体同题共答，也有助于巩固共建共治共享的治理格局。下一步，如能在更大范围复制推广“竞赛+课堂+志愿服务+日常管理”的组合做法，并与社区治理数字化、网格化体系衔接，有望继续提升群众参与度与治理效率，让文明城市创建既有热度，也更有力度和持续度。
文明城市创建不是短期任务，需要长期坚持；广元市通过知识竞赛等形式——把文明理念融入日常生活——让要求更明确、行动更可持续。这种全民参与、共建共享的做法，既提升了城市文明水平，也提供了可借鉴的基层经验。随着更多创新举措落地，广元的文明建设将不断取得新进展。