重庆大渡口区最近有个挺有意思的做法,给老年人的健康服务弄出了个“新花样”。这事儿发生在八桥镇龙都社区,他们把“数字评估”跟“中医科普”这两样东西合到了一块儿。因为现在咱们国家人口老得越来越快,怎么搞出一个既精准又普惠的养老体系,成了摆在基层干部面前的大难题。这次的活动就是针对这个来的,大渡口区民政局跟专业的疗养院团队联手,找了150多个60岁以上的老邻居,在龙都社区开展了服务。 这可不是简单的发个福利,更重要的是基层在养老服务供给模式上的主动摸索和理念更新。以前搞需求摸排,往往数据散、标准乱、更新慢。这次的创新点就是把那种死板的数字工具和温柔体贴的评估方式揉在了一起。 评估团队用了重庆的“渝悦养老”这个平台,专门盯着生活自理能力、动动手脚、精神状态还有爱不爱交朋友这四个方面,给老人画出个详细的能力画像。跟以前硬塞问卷不一样,现在换成了拉家常聊天的方式来问问题,再加上现场仔细看。这种聊天的方式既保证了数据准不准,又让老人不觉得难受。 其实呢,数字化评估主要是解决“需求得准”的问题,而同时搞的中医健康科普讲座,就是要教老人们怎么主动把病看好。专业的中医大夫结合冬天的特点,给大家讲了讲高血压、关节炎这些老毛病怎么保养。从该吃啥不该吃啥,到该咋按摩穴位,讲得都挺实在。现场大家问的也特别积极,气氛特别好。 这两种活动一起搞,不是随便凑数,而是把精准画像和精准干预串起来了。以后有了数据就好办了,能给不同身体状况的老人配上不一样的服务;而大家多学点健康知识,以后配合服务安排也会更顺心。 这次龙都社区的做法说白了就是把智慧养老的科技劲儿跟中医“治未病”的理念给捏合在一起了。试图像打通一个完整的圈一样,让需求发现、服务响应和健康促进都能顺顺当当。这算是破解了养老服务对接“最后一公里”的那个难题。 这个模式试点成功说明两个事儿:一个是技术得用起来才能把服务做细;另一个是养老不光是喂饱穿暖,还要管精神和参与社会这些事儿。 大渡口区的这种做法其实是落实国家战略的一个生动例子。它告诉我们,光有房子和制度不够用了,还得把服务模式创新了。 以后基层社区还得跟专业机构多合作,多开发点智慧养老的场景。盯着老人们越来越多的需求变花样才行。