问题——背街小巷和老旧小区是城市管理的薄弱环节;近期巡查发现,部分楼前楼后堆放着纸箱杂物和废旧家具;楼道墙面被涂写或贴满小广告;个别公共设施破损松动、围挡脏污。这些看似琐碎的问题,不仅影响居民日常生活,还可能因春季大风扬尘加剧环境卫生隐患。 原因——老旧小区建设年代久远,公共空间有限,物业服务覆盖不均,杂物堆放从“暂存”变成“长期占用”。背街小巷人流复杂,管理难度大,部分点位陷入“整治—反弹—再整治”的循环。此外,一些居民环保意识不足,随意张贴、丢弃垃圾,增加了保洁压力。若缺乏日常巡查和闭环管理,小问题容易积累成大麻烦。 影响——环境卫生问题不仅关乎社区形象,更涉及居民生活品质。 对策——千峰街道以精细化治理为目标,推行“一线工作法”,由负责人带队徒步巡查背街小巷和楼院角落。巡查中坚持“边查边改”,对垃圾堆积、墙面脏污、设施破损等问题现场研判、明确责任、限时整改,形成“问题清单—任务交办—整改销号”的治理闭环。 具体整治措施包括:针对乱贴乱画,分区分段清理,综合运用铲除、喷洗、修补等手段;加强绿化带和隐蔽角落的精细保洁;对围挡、井盖等设施及时维修、清洗或更换,确保“有人管、管到位”。 此外,街道每周五开展集中整治,动员驻地单位、物业和居民志愿者参与,形成共治合力。同时加密日常巡查频次,对已整改点位“回头看”,防止问题反弹。工作人员还通过面对面宣传,引导居民养成文明习惯,推动环境治理从“突击清理”转向“长期维护”。 前景——实践证明,下沉力量、现场解决问题是提升基层治理效能的有效方式。随着城市更新和老旧小区改造推进,环境治理将从“清脏治乱”向完善公共服务、优化治理结构延伸。下一步,若能健全物业协同机制、完善居民公约和激励措施,并同步提升设施管护标准,老旧小区环境有望持续改善,形成可推广的精细治理经验。
城市治理的关键在社区,而社区治理需要精准施策和群众参与。千峰街道的实践表明,只有将制度创新与居民行动结合,建立长效机制,才能实现城市面貌的持续改善和居民幸福感的提升。这正是新时代基层治理现代化的核心要义。