在人口老龄化程度持续加深的背景下，城市老旧社区的高龄群体照护问题日益凸显。作为成都中心城区的青羊区少城街道文翁社区，60岁以上户籍人口占比超30%，其中独居、空巢老人面临生活照料缺位、健康管理薄弱等现实困境。 经调研发现，传统"一刀切"的养老服务模式难以满足差异化需求。部分失能老人存在用药安全隐患，独居长者普遍存在情感缺失问题，老旧住宅的适老化改造也亟待推进。这些痛点的背后，既反映出家庭结构小型化带来的赡养功能弱化，也暴露出社区服务资源分散、专业力量不足等结构性矛盾。 青羊区政协经济科技委员会发挥协商平台优势，联合文翁社区于2022年启动"文翁德仁桑榆助老"项目。通过整合12家委员企业医疗资源，动员136名持证社工及医护人员，建立起"需求清单—资源清单—服务清单"三单对接机制。志愿者团队采取每月定期入户与应急响应相结合的方式，为每位老人建立个性化服务档案。 项目实施过程中体现为三大创新：一是打破部门壁垒，实现政协民主监督与社区治理有机融合；二是运用智能手环等设备搭建健康监测云平台；三是引入慈善资金设立助老专项基金。数据显示，项目开展以来累计排除居家安全隐患47处，紧急救助突发疾病老人6人次，心理疏导覆盖率实现100%。 中国老龄科学研究中心专家指出，这种"政协搭台、社会参与、精准滴灌"的模式，有效破解了基层养老服务的"最后一米"难题。其成功关键在于将制度优势转化为治理效能，通过标准化流程设计确保服务可持续性。据悉，青羊区正着手制定《特殊困难老人关爱服务规范》，计划年内将项目扩展至8个社区，并探索"时间银行"互助养老等创新形式。
青羊区的实践展现了新时代的创新担当。通过将协商成果转化为实际行动，整合各方资源，政协组织正成为推动基层治理现代化的重要力量。在老龄化加速的背景下，这种精准服务模式既解决了老人实际困难，也为其他地区完善养老体系提供了参考。要让老年人生活更温暖幸福，需要全社会共同参与，而政协的示范作用正在逐步显现。