长期以来,名胜景区文旅体验存在“看景多、读史少”“停留短、记忆浅”的共性难题。
以西湖为代表的世界文化遗产,承载着丰厚的历史文脉与城市精神,但在快节奏出行与碎片化传播影响下,部分游客对文化信息的获取仍停留在零散标签与单点解读层面。
如何在不打扰景区秩序、不增加游览负担的前提下,让文化“可感、可听、可参与”,成为文旅高质量发展的关键课题。
问题的形成,既有供给侧结构性因素,也有传播方式变化带来的挑战。
一方面,文化资源量大面广,分散在祠庙、博物馆、堤桥塔亭与历史事件、人物记忆之中,传统导览往往难以实现“全域串联”和“层层递进”的叙事。
另一方面,游客对互动性、个性化、即时获取的需求增强,单一讲解与静态展陈难以满足“边走边学、边玩边懂”的体验期待。
在此背景下,浙江推动重要文化基因的系统梳理与数字化呈现,旨在把“看不见的历史逻辑”转化为“可触达的公共服务”,为文化传承打开新的入口。
据介绍,本次“西湖壮游家·探索浙江文化基因”活动,是浙江省重要文化基因图谱发布以来,首次在西湖这一核心场景开展全域化落地应用。
图谱汇聚大量重要文化元素与文化基因信息,为文化资源的检索、关联与传播提供支撑。
活动期间,西湖周边超过1000个文化点位将被联动激活,并通过故事线索的方式构建更丰富的游览路径。
围绕钱王祠、杭州西湖博物馆、柳浪闻莺、岳庙、苏东坡纪念馆、六和塔等六处点位,活动设置了可参与的打卡机制:游客在现场聆听相应文化故事后,可获得对应的“西湖数字福卡”,并可进一步跳转至图谱内容,延伸了解相关历史脉络与文化内涵。
这种以场景驱动的设计,带来的影响首先体现在公共文化服务的“可达性”提升。
过去需要依赖导游、书籍或专题研究才能形成的文化理解,如今可以在行走中逐步完成“从点到线、由线及面”的认知构建。
其次,活动强调“参与者”角色转变:游客不再只是风景的旁观者,而是在行走、聆听、收集、分享中成为文化信息的主动获取者。
这种转变有助于形成更长的停留时间、更深的记忆触点和更高的复游意愿,从而推动景区由“流量型”向“内容型”升级。
再次,通过故事推送与个性化记录等方式,文化传播从单向输出转向双向互动,有望在年轻群体中形成更自然的传播链条,增强文化认同的可持续性。
从治理与发展角度看,面向世界文化遗产的数字化应用也提出更高要求:既要避免过度娱乐化稀释庄重内涵,也要防止技术堆砌造成体验门槛。
对此,活动在机制上强调“轻介入、强内容”的路径:以点位为锚、以故事为主线、以图谱为底座,尽量减少对现场空间的扰动,突出文化阐释的准确性和连贯性。
同时,通过设置集齐六张福卡参与抽奖、累计聆听更多故事获得激励等方式,提升持续参与度,形成“浅层参与—深度阅读—持续探索”的递进式体验链条。
对景区管理方而言,这类项目也有助于通过数据反馈了解游客兴趣点与行为路径,为后续服务优化、分时分流、内容更新提供参考。
面向未来,西湖的探索具有示范意义:一是为“重要文化基因”的具象化传播提供可复制方法,把宏观的文化梳理转化为群众可参与的日常体验;二是为城市文化品牌建设提供新抓手,让文化叙事从单一地标走向全域联动;三是为文旅融合注入更可持续的内容供给,推动从门票经济、景观经济向“文化内容+服务体验”延伸。
随着更多文化资源被纳入系统梳理并形成可持续更新机制,景区的文化表达将更注重体系化、精准化与国际化表达,有望进一步提升世界文化遗产的传播力与影响力。
当数字分身徜徉在苏堤春晓的画卷中,当手机扫码唤醒沉睡的岳庙故事,文化传承正突破时空界限焕发新生。
这场跨越古今的对话启示我们:文化遗产的保护不仅需要学术研究的深度,更需创新表达的温度。
西湖畔跃动的文化基因,或许正是打开传统文化现代表达的一把金钥匙。