在寒假与春节文旅消费高峰叠加的特殊节点,开阳县文旅部门启动文化市场安全专项治理行动。
执法人员采取“四不两直”方式,对校园周边书店、文具店等场所开展拉网式排查,重点核查出版物进货渠道及内容合规性。
据现场检查记录,全县23家重点商户均未发现涉黄涉非印刷品,经营者普遍建立进货清单台账,从源头阻断非法出版物流通。
针对网吧、KTV等人员密集场所,联合消防部门展开“双随机”安全检查。
通过查阅消防验收记录、测试应急设备、模拟疏散演练等手段,对发现的5处灭火器临期、2处安全通道堆放杂物等问题当场下达整改通知书。
县文旅局市场管理科负责人表示,已建立“问题销号”制度,要求企业48小时内反馈整改结果,并纳入信用监管体系。
此次行动特别注重预防性监管。
基于往年春节文旅投诉数据分析,当地梳理出价格纠纷、服务质量等6类风险点,提前组织200余家商户开展法规培训。
12345热线增设“文旅专席”,实行投诉30分钟响应机制,值班人员数量较平日增加50%。
开阳县还推出“文旅安全随手拍”小程序,鼓励市民参与社会监督,目前已收到有效线索17条。
业内人士指出,县域文化市场治理需兼顾“刚性执法”与“柔性服务”。
开阳县将出版物“护苗”行动与“扫黄打非”常态化结合,同时通过商户星级评定、诚信“红黑榜”等激励机制,推动行业自律。
这种“标本兼治”模式,为中小城市文化市场监管提供了可复制经验。
文化市场治理既要守住底线,也要体现温度。
把出版物内容安全、公共场所安全和消费纠纷处置等环节抓细抓实,既是对未成年人健康成长的守护,也是对群众文化获得感的保障。
只有坚持问题导向、强化源头防控、完善快速响应,才能在节假日客流高峰中保持市场有序、服务可靠,让文旅热度转化为发展韧性与民生福祉。