随着2024年春节消费高峰临近,全国多地针对外卖平台乱象的监管行动密集展开。2月13日,南阳市市场监督管理局率先发布《规范外卖市场经营秩序告诫书》,随后信阳、蚌埠、汕头等至少五地监管部门相继跟进,表现为少见的跨区域同步监管态势。
节日消费是检验市场秩序与治理能力的重要窗口;对外卖平台而言,守住价格与安全底线并非束缚创新,而是赢得信任、实现长期发展的基础。将竞争从补贴与流量的消耗战,转向服务、效率与责任的质量战,才能让消费者得到实惠、商家保有利润、行业实现可持续发展,也为服务消费稳增长提供更稳固的市场支撑。