问题:随着人员跨区域流动加快,异地就医需求持续增长。
对外地群众而言,“看病能不能刷、费用能不能当场结、手续复杂不复杂”是最直接的关切。
过去一段时间,部分地区在生育保险异地结算、信息系统互通、定点机构开通信息一致性等环节仍可能出现不衔接现象,导致群众重复提交材料、先行垫资或往返跑腿,影响就医体验,也增加了经办与医院端的管理成本。
原因:异地就医涉及参保地、就医地、经办机构、医疗机构等多方协同,既要“政策一致”,更要“数据同源”。
尤其是生育保险结算对病种编码、孕产信息、结算要素的完整性要求更高,系统改造、数据上传、测试配对、流程匹配任何一环不到位,都可能造成结算不顺畅。
与此同时,定点医疗机构数量多、业务开通信息动态变化快,如果维护不及时,国家平台公开信息与实际业务不一致,也会给群众选择医院和办理结算带来不确定性。
影响:异地就医结算能力提升,直接关系群众获得感。
一方面,联网结算覆盖面越大、成功率越高,群众越能减少“垫资”和“跑腿”,特别是住院费用支出较大,垫资压力更为突出;另一方面,生育保险直接结算的推进,既降低家庭在孕产阶段的经济压力,也有助于提升妇幼健康服务的连续性与规范性。
从治理角度看,统一编码与流程规范还能减少人工审核负担,推动医保经办从“补救式处理”转向“预防式管理”,促进基金结算更及时、数据更可追溯。
对策:围绕外地群众来德州就医的痛点,德州市医保部门从三个维度推进服务优化。
第一,推动生育保险省内异地直接结算扩面提速。
以齐河县承担全省医保经办试点为契机,当地通过统一病种编码、改造系统程序、开展业务配对测试等方式,打通关键数据要素传输通道,实现孩次、胎次等关键信息的上传和省内异地联网结算数据传送。
目前,生育保险省内异地就医直接结算已覆盖德州市30家定点医疗机构,并实现各县市区妇幼保健院以及具备产科业务的二级及以上综合医疗机构全覆盖。
这一安排既抓住了孕产服务的主要承载机构,也有利于形成稳定可复制的结算路径。
第二,持续提升异地就医联网结算服务质效。
数据显示,2025年德州市跨省和省内住院、门诊慢特病、门诊联网结算率达到99.31%,其中住院96.04%,门诊慢特病99.57%,门诊99.71%。
高水平的联网结算意味着多数场景可实现“出院即结算、门诊即报销”,显著降低群众跨地区就医的时间与资金成本。
对慢特病群体而言,稳定的门诊慢特病联网结算更能保障长期用药和治疗的连续性。
第三,进一步规范异地就医业务流程,夯实“能用、好用”的基础。
德州市对全市定点医疗机构异地联网信息开展全面排查,及时维护机构异地业务开通信息,确保国家平台公开信息与实际业务相匹配。
此举看似是“后台维护”,实则直接影响群众能否准确查询、顺利就诊和即时结算,也有利于减少因信息不一致引发的纠纷和投诉,提升公共服务公信力。
前景:异地就医服务升级的关键,在于把“结算率”转化为“体验感”。
下一步,随着省内异地直接结算范围逐步扩大、跨省结算规则不断优化,群众将更需要清晰的政策指引和更稳定的系统支撑。
可以预期,德州在试点基础上若持续推进数据标准化、流程同质化和信息动态维护,异地就医将从“能结算”进一步走向“少等待、少填报、少差错”。
同时,围绕孕产服务、慢特病管理等重点领域形成闭环治理,也将为医疗资源跨区域配置、提升区域医疗协同能力提供支撑。
医疗保障制度的完善程度直接关系到人民群众的健康权益和生活质量。
德州市医疗保障部门通过三管齐下的举措,在异地就医服务中取得了显著成效,充分体现了以人民为中心的发展思想。
随着生育保险省内异地直接结算的全面推进和异地就医联网结算率的持续提升,德州市医疗保障体系的便民性和包容性将进一步增强,为全社会提供更加均等、便捷、高效的医疗保障服务。