湖北省市场监督管理工作会议日前武汉召开，通报了2025年市场监管工作的显著成效；数据显示，湖北经营主体发展实现历史性突破，市场活力与创新能力同步增强，为中部地区崛起重要战略支点建设提供了有力支撑。 经营主体规模创历史新高，发展质量同步提升。湖北经营主体总量首次冲破千万大关，达到1012.6万户，在全国排名前进至第六位。该突破标志着湖北市场主体数量实现了从量的积累到质的飞跃。从增量看，去年全省新登记经营主体192.19万户，其中新登记企业77.5万户，同比增长26.22%，增速明显。更为重要的是，新兴产业表现抢眼，新登记"四新"企业36.18万户，外商投资企业1209户，充分说明了湖北对新兴产业的吸引力和竞争力。 回顾"十四五"时期，湖北经营主体从571.4万户增长到千万户，五年净增441万户，增幅达77.2%。这一增长过程中，高新技术企业达3.5万户、科技型中小企业达5万户，既实现了数量上的突破，更在质量上取得了大幅提升，为湖北筑牢支点建设的发展根基。 市场监管部门通过系列改革举措，为经营主体创造了更加便利的营商环境。登记许可从"好办"变为"智办"，"个转企"集成联办5万件顺利办结，证照"一键三联"改革直接减少办事环节50%、减少申报材料40%、缩短办理时限20%。融资支持上，"鄂质贷""商业秘密贷"等融资产品累计放贷599亿元，信用修复5.84万户，减免检验检测费用10亿元，有效缓解了企业融资难问题。同时，人机协同"智慧审查"系统上线运行，监测77万份政策文件、审查1.5万件新增政策，坚决守住公平竞争底线。 消费者权益保护工作成效显著，维权机制健全。2025年，湖北省市场监管部门全力建设"放心消费还是湖北"品牌，12315平台共处理消费者投诉举报75.5万件，成功为消费者挽回经济损失1.28亿元。投诉举报平均处理周期从13.4天缩短到11.6天，消费纠纷化解效率明显提高。依托智慧消保平台，文娱演出、通信、水电气等民生领域投诉平均下降20%，在线消费小额纠纷60%以上在3天内得到解决。201名公益律师和专家担任社会调解员，"线上和解"1.9万件投诉，让市民足不出户就能化解纠纷。 质量基础设施建设持续加强，为产业发展提供有力支撑。过去一年，湖北推动制修订国际标准37项、国家标准1197项，同比分别增长48%和47%。市场监管部门聚焦质量强企强链强县，认定第二届"湖北精品"161项，实施33个产业链质量提升项目，不断筑牢质量基础设施，为湖北产业高质量发展提供坚实支撑。 市场监管部门坚决落实"四个最严"要求，紧盯食品、药品、重点工业产品和特种设备安全，持续构建安全放心的市场消费环境。培育2.3万家放心消费单元、180个放心消费聚集区，承诺"七天无理由退换货"的经营主体达1万家。联合八部门整治职业索赔乱象，划清正当维权和恶意牟利的界限，既护好消费者权益，也服务高质量发展大局。
从市场主体突破千万到消费环境优化，从质量标准提升到监管效能增强，湖北交出了一份高质量发展答卷。这些成果既展现了区域经济活力，也为全国改革提供了借鉴。未来如何在规模优势基础上实现质量跃升，将成为湖北的重点课题。