2025年12月21日，武汉市硚口区一家品牌服装门店报警称丢失两件衣服。
接警后，25岁的民警陈宽与同事金博洋、朱鼎迅速赶赴现场。
通过调查监控视频，民警发现一名青年男子在三天前趁店员不备，扯掉衣服吊牌后将其带离现场。
经过进一步走访和核实，民警发现该品牌多家门店近期均遭遇类似盗窃，初步判断系同一人所为。
经侦查，民警查明作案人为庄某，但此时嫌疑人已离开武汉。
面对这一困难，陈宽在派出所案情分析会上提出了一个创新思路：主动与嫌疑人沟通，通过讲明法律后果和投案自首政策，劝导其主动投案。
这一建议得到了所领导的认可。
12月22日，陈宽拨通了庄某的电话。
初期，庄某态度抵触，对民警的劝导充耳不闻。
但陈宽没有放弃，他坚持不懈地拨打了11通电话，每次都耐心地向庄某讲解法律规定、投案自首的从轻处理政策，以及继续逃避可能面临的更严重后果。
在民警的循循善诱下，庄某的心理防线逐步瓦解，最终认识到了自己行为的严重性。
12月23日，庄某主动来到硚口区公安分局易家墩街派出所投案自首。
经审查，庄某交代了自2025年12月9日来汉以来，在该品牌各门店实施盗窃18起，共盗窃服装34件并出售的犯罪事实。
目前，庄某因涉嫌盗窃罪已被硚口警方依法刑事拘留，案件正在进一步办理中。
值得关注的是，案件侦破后，民警并未就此止步。
1月2日上午，陈宽和同事陈玥羲再次来到该服装门店，向商户递交了民警精心制作的"安全防范建议书"。
针对该店存在的视频监控盲区等问题，民警提出了具体的改进方案，建议在盲区位置加装镜子，既能方便顾客，又能强化安全防范。
民警还以互动问答的方式，指导商家如何提升防范意识、完善安全措施，帮助企业减少类似案件的发生。
这起案件的成功处置，反映了当代公安民警工作理念的深刻转变。
陈宽作为"00后"民警代表，不仅具备扎实的侦查能力，更展现了以人为本、循循善诱的工作方法。
通过11通电话的耐心劝导，他用法律和政策感化了犯罪嫌疑人，实现了案件的顺利破获。
同时，他还主动延伸警务服务，为商户提供专业的安全防范指导，体现了预防犯罪、服务社会的责任担当。
这起案件的侦办过程，犹如一堂生动的法治公开课。
青年民警用智慧与耐心诠释了新时代"枫桥经验"的内涵，商家在案件闭环处理中获得安防能力提升，嫌疑人在法律政策感召下重归正途。
当执法既有力度又有温度，当办案既讲效率更重效益，这样的社会治理创新正是平安中国建设的生动注脚。