问题:山区警务点多、线长、面广,治理需求也更复杂;偏远乡镇道路曲折、村落分散,警力覆盖难;邻里纠纷、土地林木、牲畜侵扰、家庭矛盾等“家长里短”又高频发生,处置不及时容易升级为治安案件。学校安全、道路通行等公共安全事项同样对基层警务提出更高要求。如何警力有限的情况下守住安全底线、提升群众安全感和满意度,是山区派出所长期面对的课题。 原因:一上,山区基层治理长期存公共服务资源相对不足、人口流动与留守群体并存、矛盾诉求琐碎却敏感等情况,警务工作不仅要打击犯罪,更要把预防和治理做在前面。另一上,基层队伍能力建设必须跟上形势变化:法律政策更新快、执法规范要求更细、群众对公平正义的期待更具体,派出所需要把学习训练、制度执行与实战需求更紧密衔接。 影响:此背景下,内良派出所以“人沉下去、事办起来”为导向,带动辖区治安持续向好。陈鹏自2004年参加公安工作以来,先后在县城、乡镇和边远派出所任职,把精力投向最需要的地方:一是把矛盾纠纷视为治安的“前哨信号”,四年多参与调解纠纷100余起,推动“件件有回音、事事见成效”,以公平、耐心和程序意识减少对立情绪积累;二是把群众急难愁盼放在前面,对寻亲等求助快速响应,翻山越岭查线索、跨省对接信息,促成亲属团聚,用一件件“小事”积累信任;三是围绕公共安全补短板,在乡镇小学安保力量不足的情况下,建立“早中晚”固定时段护学机制,多年坚持不间断,让校门口的短短几分钟成为学生和家长的“安心时刻”;四是依法履职、对扰序行为及时处置。针对道路被堵、影响通行等情况,坚持先劝导、后依法,尽快恢复交通秩序,体现基层执法既有力度也有效率。 对策:把教育整顿成果转化为基层治理效能,是提升战斗力的重要抓手。内良派出所结合队伍教育整顿要求,建立常态化学习机制,通过夜间集中学习、案例剖析和研讨交流,把纪律规矩、执法规范与群众工作方法一体推进。陈鹏带头参加学习、完善笔记、组织研讨,并将典型案例整理成通俗易懂的内部教学材料,帮助年轻民辅警把条文要求转化为现场处置能力。实践表明,基层派出所既要靠“脚板”走访巡防,也要靠“脑力”提升专业素养;既要推动矛盾就地化解,也要强化重点领域风险预警和源头防控,形成“预防在前、调解优先、依法处置、服务托底”的闭环。 前景:随着基层社会结构和利益诉求深入多元化,山区警务将更强调综合治理与精细服务并重。下一步,派出所治理能力提升可在三上持续发力:其一,深化警民联动与网格协同,依托村组力量、基层组织和社会资源,提高信息发现、矛盾化解和应急处置效率;其二,推进执法规范化与数字化赋能,在案件办理、警情处置、便民服务中强化标准流程,减少随意性,提升公信力;其三,把护校安园、道路安全、重点人员服务管理等工作固化为常态机制,推动“平安建设”从阶段性整治转向长期治理。基层民警长期驻守一线的经验也表明:越是偏远地区,越需要把制度建设、能力训练与群众工作深度融合,才能在日常点滴中稳住安全基本盘。
平安不是一句口号,而是一个个夜晚的巡查、一场场纠纷的化解、一次次及时处置和一回回耐心沟通。17年扎根山乡的脚步,映照出基层治理对“沉到一线、干在实处”的长期需求。把群众的小事当大事办,把风险化解在源头,把服务做到前端,才能让法治的温度更可感、社会秩序更稳固,也让“人民公安为人民”的承诺在乡村振兴和基层治理现代化进程中持续落实。